sujet Re : Initialisation Livebox play bloquée sur Livebox dans ma connexion

Initialisation Livebox play bloquée sur Livebox

Martine76530 — Wed, 30 Nov 2016 20:28:46 GMT

Bonjour,

J'ai reçu ma nouvelle Livebox play mais je n'arrive pas à la faire démarrer. Après avoir branché le câble gris ADSL et l'alimentation, l'afficheur reste bloqué sur ''Livebox''. La barre de progression ne démarre même pas.

Que faire ?

Re : Initialisation Livebox play bloquée sur Livebox

melet39 — Wed, 30 Nov 2016 21:00:34 GMT

bonsoir @Martine76530

tu as bien suivi

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/connecter-et-associer-votre-materiel/la-connexion-wifi-a-votre-domicile/livebox-play-installer_42043-42863

bonne soirée

Re : Initialisation Livebox play bloquée sur Livebox

Martine76530 — Thu, 01 Dec 2016 20:10:59 GMT

Oui

Re : Initialisation Livebox play bloquée sur Livebox

chantal03 — Fri, 02 Dec 2016 16:06:08 GMT

Bonjour @Martine76530

Je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Bonne fin de journée.

Chantal