sujet Re : PANNE dans ma connexion

PANNE

pupuce77 — Sat, 03 Dec 2016 08:08:54 GMT

BONJOUR

depuis plusieurs jours je n ai plus internet télé fixe

on m a dit qu'un technicien allait venir le 1/12/2016 j ai pris ma journée il n est pas venu

j ai rappeler orange et la cerise sur le gateau on me dit qu'il aurait du m avertir et que la panne vient d un poteau et qu'il ne peuve pas intervenir car il n on pas de nacelle

que l intervention peu durée trois semaines voir plus

comment faire??? car je veux me deshabonnée dorange et partir chez freee que me conseillez vous merci de votre réponse

Re : PANNE

LeBreton56 — Sat, 03 Dec 2016 08:38:12 GMT

Bonjour ! @pupuce77 Je doute que le changement d ' opérateur soit la solution car les signaux DSL de tous les opérateurs transitant par les mêmes lignes téléphoniques , vous seriez impacté de la même façon avec un autre puisque le problème se situerait sur un pylône . Vous ne devez sans doute pas être le seul dans votre secteur ce qui n ' est pas une consolation .

Re : PANNE

pupuce77 — Sat, 03 Dec 2016 11:03:09 GMT

mon voisin a free et il a internet est ce normal???