sujet Panne d internet depuis 3 semaines ! dans ma connexion

Panne d internet depuis 3 semaines !

louloute47 — Wed, 07 Dec 2016 19:49:43 GMT

Bonjour.
Nous sommes en panne depuis 3 semaines et tous les 2 à 3 jours , on nous reporte la date de résolution de l incident ... mais pour nous ce n est pas un incident. Pas de télé, pas de tel fixe, pas de boulot possible à la maison. 2 enfants .... bref... et nous n arrivons à joindre personne pour nous expliquer ce qu il se passe! Personne ne se déplace! Que faut il faire pour récupérer un semblant de vie "normale"? C est inadmissible. Merci de votre réponse

Re : Panne d internet depuis 3 semaines !

Orloma — Thu, 08 Dec 2016 10:49:23 GMT

Bonjour,

Afin de pouvoir consulter votre dossier , pouvez-vous me préciser si votre contrat Orange est professionnel ou grand public et me communiquer vos coordonnées complètes (nom du titulaire de la ligne, offre détenue ,numéro concerné ), s'il vous plait ?

Réponse en message privé .Merci

Cordialement,

Re : Panne d internet depuis 3 semaines !

louloute47 — Thu, 08 Dec 2016 20:38:26 GMT

Et comment faire pour vous écrire en mp ?