sujet Re : Probleme de connexion - question sur le dti avant passage du technicien dans ma connexion

Probleme de connexion - question sur le dti avant passage du technicien

steph582 — Fri, 09 Dec 2016 10:10:34 GMT

Bonjour, cela fait plus de deux ans que nous avons des déconnexions intempestives sur notre réseau. Il y a environ 6 mois, orange me dit que le probleme ne viens pas d'eux.

Je fait donc appel à un technicien informatique qui teste notre instalation, change les filstres, le routeur etc... et qui après tout cela nous dit : "le problème ne viens pas d echez vous, tout fonctionne normalement, contactez orange..."

Je recontacte orange qui me dit : "tout va bien sur le réseau le problème doit venir de chez vous..."

Bref un technicien doit passer mardi, mais :

J'ai lu deux trois posts sur le DTI et j'aimerai savoir comment tester ma ligne à partir de ce dernier pour savoir d'ou cela viens, mais..;comment fait-on ?

J'ai pris également des photos des branchements que je pourrai peut être mettre sur le forum si quelqu'un peu m'aider.

D'avance merci.

Re : Probleme de connexion - question sur le dti avant passage du technicien

steph582 — Fri, 09 Dec 2016 10:38:41 GMT

Re : Probleme de connexion - question sur le dti avant passage du technicien

steph582 — Fri, 09 Dec 2016 10:48:33 GMT

Voilà, j'ai réusii à mettre deux photos ; d'après vous cette prise dti est elle obsolète ? Les branchements sont ils abimés ?

Merci

Re : Probleme de connexion - question sur le dti avant passage du technicien

Clo11 — Wed, 14 Dec 2016 08:37:04 GMT

@steph582

Bonjour,

Est-ce que le technicien est passé chez vous ? Constatez-vous toujours des déconnexions ?

Claudine