sujet Re : Problème de connexion dans ma connexion

Problème de connexion

Fridien — Fri, 09 Dec 2016 11:55:44 GMT

Bonjour,

Depuis 2 semaines, ma connexion est dans un état lamentable.

Ça a commencé d'un jour à l'autre sans aucune raison. Je l'ai d'abord remarqué sur mon Windows 7. Puis, il y a 2 jours, j'ai acheté un nouveau PC (Winodws 10) et le problème est le même. Sur mon autre PC (Windows XP) le problème est également présent. Ce n'est donc pas un problème de PC.

C'est de pire en pire, quand ça à commencé, une simple page Google mettait 5 minutes à charger et maintenant elle met 10 minutes à charger.

Je précise aussi que les voyants sur la Livebox sont OK et que l'icône de connexion à ma Box sur mon PC est aussi OK.

J'aurais vraiment besoin d'aide.

Cordialement.

Re : Problème de connexion

fredolerouge — Fri, 09 Dec 2016 15:28:42 GMT

salut @Fridien

tout ça est bien beau, mais on ne peut juger que sur du factuel, pas sur des impressions

Postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2
mode de synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)

et comment les différents PC sont-ils connectés, ethernet, wifi, plugs?

Re : Problème de connexion

Fridien — Fri, 09 Dec 2016 18:45:56 GMT

Merci pour votre réponse, mais en fait, j'ai trouvé une solution.

Je dois supprimer mon message du coup? Ou le marqué comme résolu? Si oui, comment faire?

Re : Problème de connexion

fredolerouge — Fri, 09 Dec 2016 18:47:51 GMT

salut @Fridien

quel était le souci en fait?

cela peut en aider d'autres

pour le "résolu" tu dois cliquer sur "accepter comme solution" sous ton second message

Re : Problème de connexion

Fridien — Fri, 09 Dec 2016 19:01:07 GMT

Je ne sais pas trop, c'est un pote à moi qui a tout fait et je n'y connaît pas grand chose...

Merci quand même en tout cas!

Re : Problème de connexion

Depassage1240 — Fri, 09 Dec 2016 20:14:23 GMT