sujet Re : Ma livebox clignote rouge dans ma connexion

Ma livebox clignote rouge

Dim21 — Mon, 19 Dec 2016 14:12:58 GMT

La voyant internet clignote rouge depuis 4 jour impossible de le faire marché avec les manipulations habituels, sur la page de ma livebox il me dise que j'ai peu être un problème de branchement j'ai les ai changer et rien. Quelqu'un peu m'aider?

Re : Ma livebox clignote rouge

harmattan — Mon, 19 Dec 2016 14:33:54 GMT

Bonjour @Dim21

Vérifie dans dans espace client si il y a un problème réseau sur ta région. Ensuite demande à tes voisins si ils rencontrent le même souci. Sinon direction le 3900 pour diagnostiquer le problème.

As-tu pensé à redémarrer la LB? tu la débranches et tu attends 5/6 mn avant de la remettre sous tension.

Bon courage.

Re : Ma livebox clignote rouge

Dim21 — Mon, 19 Dec 2016 14:36:52 GMT

Déjà appelé impossible de les avoir appelé plus de 15 fois, et déjà débrancher plein de fois

Re : Ma livebox clignote rouge

Dim21 — Mon, 19 Dec 2016 14:37:29 GMT

Et les voisin on internet orange et on pas de soucis

Re : Ma livebox clignote rouge

harmattan — Mon, 19 Dec 2016 14:45:17 GMT

@Dim21

Inspecte ta desserte domestique. Si tu as un DTI, connecte la LB dessus. Ta LB a peut-être un problème, si tu as un voisin sympa demande lui de te préter sa LB, tu renseignes les identifiants de connexion, Le mieux c'est de faire une sauvegarde de la configuration de la LB, à faire pour les deux de cette façon l'essai sera rapidement mené.

Re : Ma livebox clignote rouge

Dim21 — Mon, 19 Dec 2016 14:52:40 GMT

Dti c la prise téléphonique? J'en ai 2 j'ai essayé les 2 et j'ai déjà changer câble et prise, ma livebox à 4 5 ans sa peu jouer ?

Re : Ma livebox clignote rouge

harmattan — Mon, 19 Dec 2016 15:18:08 GMT

@Dim21

Un DTI ce n'est pas une prise téléphone ordinaire.

https://www.mesmateriaux.com/electricite-5/interrupteur-prise-1811/prises-rj45-tv-hdmi-1839/prise-telephone-1898/dispositif-de-terminaison-interieur-(dti)-format-prise-rj-45-(legrand)-35192.html

http://www.materielelectrique.com/format-conjoncteur-pour-coffret-communication-p-4214.html

Re : Ma livebox clignote rouge

Dim21 — Mon, 19 Dec 2016 15:41:43 GMT

Ouij'en ai 2 et sa marche pas sur les 2 donc je pense pas que sa vienne de sa

Re : Ma livebox clignote rouge

harmattan — Mon, 19 Dec 2016 15:54:31 GMT

@Dim21

Tu n'as certainement pas 2 prises DTI, mais 2 prises de téléphone normales.

Le DTI se situe à l'intérieur de l'habitation là où arrive la connexion depuis le réseau Orange et c'est depuis ce dispositif que se fait la desserte domestique.

Re : Ma livebox clignote rouge

Dim21 — Mon, 19 Dec 2016 16:05:55 GMT

J'ai pas autre boitier à part le compteur électrique