sujet Re : Probleme de connection Wifi sur tablette pour une application. dans ma connexion

Probleme de connection Wifi sur tablette pour une application.

Patrickdu31 — Thu, 08 Jan 2015 12:53:23 GMT

Bonjour.

- J'ai 2 tablettes, une Galaxy Tab3 10' et une Tab4 8' en wifi.

- J'ai à la maison une Livebox Play (la noire) chez Orange avec la fibre optique et un Pc sous Vista.

- Ma belle mère à la Livebox (simple je crois, avec l'adsl) chez Orange et je crois qu'elle est sous Vista également.

- Mes 2 tablettes fonctionnent très bien avec le wifi et je navigue normalement sur le net avec les 2 aux 2 endroits différents. Les applications tournent normalement à part une qui est l'origine de ce post:

J'ai installé, sur les 2 tablettes (une appartient à ma fille) la même application, un jeu qui s'appele Empire Four Kingdoms.

Durant les vacances de fin d'années, on se trouvait chez ma belle mère et on pouvait se connecter au serveur du jeu et jouer tranquillement sans aucun problème.

Une fois arrivé à la maison, quand je lance cette application sur la tab4, je rencontre énormément de problème (alors que, toujours chez ma belle mère et quand j'y suis revenu entre temps après avoir essayé de remedié à ce problème, l'application marche très bien). J'ai une perte de connection du serveur qui rend impossible l'utilisation du jeu (3 requêtes sur 4 fait planter la connection voir plus). Sur la Tab3, cette application fonctionne plutôt bien chez moi.

Sous le conseil du forum du jeu, j'ai vidé le cache mémoire de la tablette, fait le ménage dans celle-ci (elle est récente et presqu'aucune application téléchargée qui pourrait tourner) pour libérer le plus d'espace possible, rebooté la box mais toujours pas d'amélioration. En dépit de cause, je viens ici vous demander pourquoi cette application marche t-elle sur une box et pas sur l'autre ? (Les autres applications, jeux ou pas, marchent très bien sur les 2 adresses). Que pourrais-je faire pour améliorer celà ? Personnellement, je pense que c'est peut être une configuration qui empêche l'utilisation de cette application.

Pouvez vous m'aider ?

Merci.

Re : Probleme de connection Wifi sur tablette pour une application.

Patrickdu31 — Thu, 08 Jan 2015 12:55:25 GMT

Autre chose, j'ai ré-installé plusieurs fois le jeu pour voir... Pas d'amélioration.

Re : Probleme de connection Wifi sur tablette pour une application.

Patrickdu31 — Sat, 10 Jan 2015 11:24:55 GMT

Ouah... Que de réponses !

Re : Probleme de connection Wifi sur tablette pour une application.

Patrickdu31 — Thu, 15 Jan 2015 09:39:15 GMT

Aucune réponse... Même négative...

Manque de sérieux ce site...

Re : Probleme de connection Wifi sur tablette pour une application.

fredolerouge — Thu, 15 Jan 2015 09:50:17 GMT

salut @Patrickdu31

le souci, c'est que cela me semble plus lié au jeu en lui même qu'à la box et de ce fait, il faudrait tomber sur une personne qui joue également à "Empire..."

la box fournit la connexion wifi, et se fiche de savoir ce qui en est fait

il y a eu un souci similaire avec unepersonne qui avait un blocage avec Clash of Clan sur un iPad

La seule chose qui pourrait jouer, c'est le niveau du parefeu de la box qui doit être sur "moyen" (niveau par défaut)

mais sans garantie que ce soit ça

Re : Probleme de connection Wifi sur tablette pour une application.

Patrickdu31 — Sat, 31 Jan 2015 10:56:15 GMT

Ok, merci pour cette réponse...

A quel endrois précis je dois fouiller pour trouver le niveau du parefeu ?

Re : Probleme de connection Wifi sur tablette pour une application.

Patrickdu31 — Sat, 31 Jan 2015 11:03:46 GMT

Bon, j'ai trouvé facilement ma réponse...

Par contre, même à niveau faible, le problème persiste.

Re : Probleme de connection Wifi sur tablette pour une application.

Patrickdu31 — Tue, 24 Feb 2015 16:14:01 GMT

Bon, c'est du foutage de gueule... Personne ne s'interesse au problème, pas plus l'éditeur du jeu ou Orange...

Re : Probleme de connection Wifi sur tablette pour une application.

jajaille — Sat, 19 Dec 2015 08:07:34 GMT

Hello Patrick.

J'ai le même problème avec ma tab 4 Lorsque je joue à clash of clans. J'ai essayé de désinstaller le jeu, j'ai changé les 13 ports, j'ai mis le pare feu à niveau faible... et rien n'y fait il y a toujours ce décrochage et perte de connexion avec Orange. Pour information je ne suis pas en fibre et j'ai la lives noire... quand je suis connecté avec partage données de mon téléphone, ou bien en wifi ailleurs cela marche nickel...

Alors comme Patrick, je voudrais savoir si quelqu'un aurait une solution et ce serait sympa de nous la faire partager.

merci par avance.

Nath

Re : Probleme de connection Wifi sur tablette pour une application.

Jacky95 — Sat, 19 Dec 2015 10:21:54 GMT

Bonjour,

@jajaille : Vous vous invitez sur un fil déjà vieux et vous aurez plus de chance de trouver une solution sur un forum dédié au jeu à lequel vous joué que sur ce forum.

Si quelqu'un a une solution il vous répondra mais il n'y a probablement pas ce profile ici.

Il y a eu des bugs sur la livebox play qui étaient plutôt sur les jeux en réseau ou 2 mêmes consoles ne pouvaient pas jouer ensemble mais avec le dernier firmware c'est réglé.

Après reflexion, vous pouvez être dans le cas d'un basculement entre les réseaux WiFi bande des 2,4 Ghz et bande des 5 Ghz, voir ce wiki pour solutionner ce problème.

Si c'est la solution n'hésitez pas à nous le dire cela en aidera d'autres.

Cdt

Re : Probleme de connection Wifi sur tablette pour une application.

jajaille — Sun, 03 Jan 2016 21:56:33 GMT

Bonjour Jacky95,

J'ai effectué le tuto comme indiqué afin d'avoir un réseau WiFi bande des 2,4 Ghz et un autre avec bande des 5 Ghz.

j'ai lancé clash of clans avec un le réseau WiFi bande 2,4 Ghz et toujours pareil, le jeu se lance puis je perds le réseau WiFi. J'ai donc essayé avec l'autre réseau WiFi bande 5 Ghz et j'obtiens la même chose, c'est à dire que le jeu se lance et je perds aussi la connexions. Ma tablette sansung tab 4 8 pouces veut rien savoir....par contre je n'ai aucun soucis si j'utilise le partage des données de mon téléphone avec ma tablette...

Par contre J'ai aussi une tablette Samsung Note et en wifi je n'ai aucun problème, clash of clans se lance et ne se deconnecte pas.

si quelqu'un a une solution, merci d'avance de la faire partager. (Merci aussi à toi Jacky95 d'avoir répondu 😊)

Cordialement

Re : Probleme de connection Wifi sur tablette pour une application.

jajaille — Wed, 06 Jan 2016 23:34:53 GMT

Bonsoir,

toujours pers pour m'aider à comprendre pourquoi je perds ma connexion wifi orange quand je suis sur clash of clans, alors qu'ailleurs ça fonctionne et qu'en partage de données avec mon téléphone aussi..😕

merci d'avance pour votre aide.

Re : Probleme de connection Wifi sur tablette pour une application.

jajaille — Mon, 15 Feb 2016 13:25:22 GMT

Hello,

ça y est j'ai trouvé le probleme :

Maintenant tout est rentré dans l'ordre car j'ai modifié les paramètres de ma livebox c'est à dire qu'au niveau du mode de sécurité qui etait par defaut sur WPA/WPA2Mixed et j'ai choisi de prendre WPA-PSK:TKIP.

Je n'ai plus de perte de connexion en wifi et peux jouer sans aucun problème.

bon courage et bon jeu :smileyvery-happy:

Re : Probleme de connection Wifi sur tablette pour une application.

Jacky95 — Mon, 15 Feb 2016 17:33:22 GMT

Bonsoir @jajaille,

Merci pour le retour, cela peut en aider d'autres.

Cdt

Re : Probleme de connection Wifi sur tablette pour une application.

Rachou68 — Wed, 14 Dec 2016 13:58:33 GMT

Bonjour

Meme probleme depuis que nous avons changé notre Livebox pour la nouvelle noire il y a 1 semaine... nous avons tous des pertes de connexion sur Clash of Clans à la maison!! peut importe la marque de la tablette... j'ai donc fait ce que propose jajaille mais le problème est que lorsque je passe en WPA-PSK:TKIP, cela me marque connection Wifi impossible avec ce mode de sécurité, et du coup impossible de se connecter à internet. savez-vous pourquoi?? merci, c'est trop galère pour ce jeu depuis que nous avons la nouvelle Livebox. Pfffff......

Re : Probleme de connection Wifi sur tablette pour une application.

Mathieu — Fri, 16 Dec 2016 15:48:34 GMT

Bonjour @Rachou68,

Je vous invite à optimiser votre Wifi via la rubrique "réparer et optimiser" de l'application "ma Livebox" (fonctionnalité disponible uniquement sous Android à ce jour).

Mathieu

Re : Probleme de connection Wifi sur tablette pour une application.

Rachou68 — Fri, 16 Dec 2016 17:05:42 GMT

Super mon mari et ma fille sont sous IOS, ils vont être contents si ils ne peuvent rien changer...

Re : Probleme de connection Wifi sur tablette pour une application.

Mathieu — Fri, 16 Dec 2016 17:31:26 GMT

Quelle Livebox avez-vous ?

Mathieu

Re : Probleme de connection Wifi sur tablette pour une application.

Rachou68 — Sat, 17 Dec 2016 08:36:39 GMT

La livebox noire Sagemcom...

Re : Probleme de connection Wifi sur tablette pour une application.

Lisa-b — Sat, 17 Dec 2016 11:38:26 GMT

Bonjour@Rachou68

Avez-vous déjà tenté de changer le canal wifi de la Livebox ?

Bonne journée

Lisa-b