sujet Re : informations contradictoires passage vdsl2 dans ma connexion

informations contradictoires passage vdsl2

olive551 — Wed, 21 Dec 2016 14:42:54 GMT

bonjour,

J'ai deux informations contradictoires sur le site ariase le NRA dont je dépends est annoncé en passage vdsl2 et activation de la tv par adsl, une deuxième annonce dit que c'est en prévision ( NRA 2NO55) est ce qu'un spécialiste en la matière pourrait m'eclairer ?

merci pour votre contribution

Re : informations contradictoires passage vdsl2

mg36 — Wed, 21 Dec 2016 14:44:26 GMT

Bonjour @olive551,

La Mairie de ton domicile doit pouvoir répondre de façon fiable à ta question...

Re : informations contradictoires passage vdsl2

olive551 — Wed, 21 Dec 2016 19:26:14 GMT

bonjour @mg36

malheureusement dans ma petite commune ou la secretaire est présente deux apres midi par semaine les informations ne m'ont jamais été d'une trés grande aide, je dispose de l'adsl2+ depuis une semaine c'est sans compter mes recherches personnelles sur le déploiement ainsi qu'un peu d'insistance auprès de certains webconseillers qui ont eu du mal à m'orienter vers le service technique et la bonne personne pour une migration technique qui s'est opérée dans la journée même . Je vais continuer dans ce sens la je pense

Re : informations contradictoires passage vdsl2

fredolerouge — Wed, 21 Dec 2016 19:38:21 GMT

salut @olive551

@mg36

quelle est la distance entre ton domicile et le NRA en question?

Parce que si c'est plus de 1200 mètres, le problème est réglé, ce serait une hérésie de passer en VDSL

Re : informations contradictoires passage vdsl2

olive551 — Wed, 21 Dec 2016 19:47:46 GMT

salut @fredolerouge

je suis à 260m du NRA je pense que le passage au VDSL va me rapporter gros non ? 5db d'affaiblissement

Re : informations contradictoires passage vdsl2

fredolerouge — Wed, 21 Dec 2016 19:51:00 GMT

salut @olive551

là en effet, ça va aller

néanmoins, je confirme la réponse de @mg36, seule ta mairie va pouvoir te répondre, ou le service client orange bien que je ne sois pas certains qu'ils aient toutes les onfos de ce type

ta mairie est normalement au courant de tous les travaux qui doivent avoir lieu

Re : informations contradictoires passage vdsl2

olive551 — Wed, 21 Dec 2016 19:58:03 GMT

salut @fredolerouge

je vais donc relancer ma mairie,

il y a une semaine je passais à l'adsl2+ alors que le service client orange me disait presque que c'était pas possible, 45 minutes pour tomber sur celui qui m'a orienté vers la bonne personne du service technique qui a réglé tout ça rapidement. C'est un peu la même situation aujourd'hui je contacte on me dit que le vdsl n'est pas disponible et que je serai informé, je ne l'ai jamais été pour l'adsl2+ comme on me l'avait dit également, si je n'avais pas insisté je serais à 1,7 mega encore aujourd'hui. N'y vois pas la une plainte ou une révolte contre orange, du tout, j'ai l'impression d'être un peu obligé de compter sur moi-même et sur des gens comme toi qui ont de bons reflexes et de l'expérience.