https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Re-probleme-de-synchronisation-au-r%C3%A9seau/m-p/1159708#M117799 <P>Bonjour à tous et joyeux Noël !</P><P>Depuis vendredi dernier, je n'ai plus de connexion --internet et téléphone-- via ma LiveBox 3.</P><P>Le 3900 interrogé mesignale un incident sur ma ligne et me promet un rétablissemnt du service pour le 29 décembre "en fin de soirée" mais sans préciser la cause de "l'incident"</P><P>J'ai réussi à me connecter à Internet à l'aide de mon smartphone, qui, branché par USB sur l'ordi fait office de modem. Il m'a fallu pour cela souscrire à un Pass Modem qui me coûte 6 €uros !</P><P>Je trouve un peu fort d'avoir à payer 6 € alors que la défaillance vient d'Orange !! De plus, j'aimerai,pour mon info connaître la cause d'une panne aussi longue qui me prive de téléphone !!</P><P>Merci à qui pourra me répondre, bien que je ne me fasse aucune illusion ... &nbsp;&nbsp;</P> Sun, 25 Dec 2016 13:14:13 GMT Tommy41 2016-12-25T13:14:13Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Re-probleme-de-synchronisation-au-r%C3%A9seau/m-p/1159708#M117799 <P>Bonjour à tous et joyeux Noël !</P><P>Depuis vendredi dernier, je n'ai plus de connexion --internet et téléphone-- via ma LiveBox 3.</P><P>Le 3900 interrogé mesignale un incident sur ma ligne et me promet un rétablissemnt du service pour le 29 décembre "en fin de soirée" mais sans préciser la cause de "l'incident"</P><P>J'ai réussi à me connecter à Internet à l'aide de mon smartphone, qui, branché par USB sur l'ordi fait office de modem. Il m'a fallu pour cela souscrire à un Pass Modem qui me coûte 6 €uros !</P><P>Je trouve un peu fort d'avoir à payer 6 € alors que la défaillance vient d'Orange !! De plus, j'aimerai,pour mon info connaître la cause d'une panne aussi longue qui me prive de téléphone !!</P><P>Merci à qui pourra me répondre, bien que je ne me fasse aucune illusion ... &nbsp;&nbsp;</P> Sun, 25 Dec 2016 13:14:13 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Re-probleme-de-synchronisation-au-r%C3%A9seau/m-p/1159708#M117799 Tommy41 2016-12-25T13:14:13Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Re-probleme-de-synchronisation-au-r%C3%A9seau/m-p/1160430#M117813 <P>salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/4317774">@Tommy41</a></P><P>&nbsp;</P><P>est ce que tu as activé le 24 heures garanti dans ton offre?</P><P>&nbsp;</P><P>orange t'aurait prêté une clé 4G le temps de la panne</P><P>&nbsp;</P><P>pour ce qui est de al cause, seule l'assistance la connait, nous ne sommes que clients comme toi</P> Mon, 26 Dec 2016 18:42:48 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Re-probleme-de-synchronisation-au-r%C3%A9seau/m-p/1160430#M117813 fredolerouge 2016-12-26T18:42:48Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Re-probleme-de-synchronisation-au-r%C3%A9seau/m-p/1160495#M117836 <P>Merci de ta réponse, hélas, je ne crois pas avoir activé cette option ...</P><P>Je suis passé cet après-midi à la boutique Orange de mon secteur, il y avait une queue d'au moins 20 personnes !!, je me suis enfui !</P><P>Je vais m'armer de patience, mais je trouve que c'est gonflant de n'avoir aucune explication pendant aussi longtemps !</P><P>(Désolé de la méprise, je pensais que les modérateurs étaient employés d'Orange...)</P> Mon, 26 Dec 2016 20:55:30 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Re-probleme-de-synchronisation-au-r%C3%A9seau/m-p/1160495#M117836 Tommy41 2016-12-26T20:55:30Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Re-probleme-de-synchronisation-au-r%C3%A9seau/m-p/1160669#M117860 <P>salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/4317774">@Tommy41</a></P><P>&nbsp;</P><BLOCKQUOTE><HR /><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/4317774">@Tommy41</a> a écrit&nbsp;:<BR />[...]<P>(Désolé de la méprise, je pensais que les modérateurs étaient employés d'Orange...)</P><HR /></BLOCKQUOTE><P>en fait tu confonds plusieurs rôles et plusieurs personnes</P><P>&nbsp;</P><P>Un modérateur est un employé de orange et veille au bon fonctionnement du forum</P><P>&nbsp;</P><P>Les webconseillers sont des techniciens employés par orange et sont clairement identifiables par le logo orange en facxe de leur pseudo</P><P>&nbsp;</P><P>Mais la très grande majorité des personnes qui répondent ici sont des clients comme toi</P> Tue, 27 Dec 2016 07:35:38 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Re-probleme-de-synchronisation-au-r%C3%A9seau/m-p/1160669#M117860 fredolerouge 2016-12-27T07:35:38Z