sujet Re : déconnexions fréquentes dans ma connexion

déconnexions fréquentes

comteskyee — Tue, 03 Jan 2017 16:31:02 GMT

j'ai souvent des déconnexions internet (windows 7, Live box Play,Ethernet) ,j'ai pourtant supprimé Orange update etc...Je précise que les voyants de la box restent vert(ne clignotent pas) ,que cette box a été récemment changée.

Re : déconnexions fréquentes

fredolerouge — Tue, 03 Jan 2017 20:28:30 GMT

pas bonjour non plus @comteskyee

supprimer orange update n'est pas suffisant, loin de là, si tu as des outils orange débarrasses toi de ces trucs qui en agissant en surcouche des outils réseau de windows provoquent conflits, bugs et ralentissements.

Suivant la version des outils, cela peut s'appeler gestionnaire internet orange, kit de connexion, navigateur orange, Orange adventurer, orange-inside/update/installer

Quoi qu'il en soit, il faut tout virer, exception faite de l'anti virus bien sur si tu t'en sers

Appliques la méthode n°1 de cette procédure détaillée :
https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/A-lire-avant-de-poser-une-question-concernant-la-connexion/m-p/14#M4

Plus d'outils orange = plus d'ennuis

Et l'accès à tes services est toujours possible, même plus simplement.

Si tu as une livebox Play (la noire), normalement il n'y a plus de CD Orange fourni, mais en fin d'installation, le téléchargement et l'installation des applications est proposé

La méthode n°2 ne s'applique qu'en cas d'échec (rare) de la méthode n°1

ensuite, si tu as des pertes de connexion alors que la box est "normale" en apparence, il peut s'agir de freeze

dans ce cas, direction l'assistance pour un échange

Re : déconnexions fréquentes

comteskyee — Wed, 04 Jan 2017 08:33:34 GMT

Bonjour,

est-ce que je dois supprimer la Notification Mail (Orange) également? merci

Re : déconnexions fréquentes

fredolerouge — Wed, 04 Jan 2017 08:44:49 GMT

salut @comteskyee

supprimes tout ce qui est orange sauf l'an,ti virus si tu t'en sers

concernant la partie mail, est ce que tu les gères par le navigateur internet ou un client mail?

Re : déconnexions fréquentes

comteskyee — Wed, 04 Jan 2017 09:30:44 GMT

La Notification Mail s'ouvre au démarrage (je suppose donc que je suis client mail?)et me permet de voir et d'envoyer des mails(une fois authentifié),et d'ailleursme permet aussi de venir dans cette communauté.Comment est-ce que je ferai si je n'ai plus ça? merci

PS/: je viens de comprendre (!!) que je pouvais accéder à ma boîte mail par le navigateur (Google Chrome)De ce fait, je peux donc éliminer Notification Mail comme tu me le conseillais.Toutefois, mon PC marche parfaitement en ce moment,je vais attendre un peu car Notification Mail est bien pratique quand même, merci encore

Re : déconnexions fréquentes

fredolerouge — Wed, 04 Jan 2017 09:56:38 GMT

salut @comteskyee

@comteskyee a écrit :
[...]
PS/: je viens de comprendre (!!) que je pouvais accéder à ma boîte mail par le navigateur (Google Chrome)De ce fait, je peux donc éliminer Notification Mail comme tu me le conseillais.Toutefois, mon PC marche parfaitement en ce moment,je vais attendre un peu car Notification Mail est bien pratique quand même, merci encore

outre le fait que tu dois supprimer cette inutile notification (que les clients mails intègrenbt nativement) c'est une erreur, car le meilleur moyen de gére c'est mail, ce n'est pas par un navigateur, mais par un client mail

en gérant tes mails par chrome, tu laisses tous tes mails, tout ton carnet d'adresse sur un serveur à la merci du premier pirate qui passe

ses mails se gèrent toujours par un client mail, tu vas pouvoir t'affranchir DÉFINITIVEMENT des soucis récurrents de messagerie.

De plus, les mails et le carnet d'adresse sont stockés localement sur ton PC, facilitant la sauvegarde, et je ne te parle même pas de l'aspect sécurité de tes données qui ne sont plus à la disposition du premier pirate qui passe.

Celui qui est largement recommandé ici parce que très complet, sur, libre et gratuit, c'est Thunderbird édité par Mozilla, l'éditeur de Firefox :
site officiel et téléchargement :
https://www.mozilla.org/fr/thunderbird/

La configuration avec Thunderbird est simple : tu donnes ton adresse mail, et il trouve les serveurs tout seul).

L'assistance Mozilla complète ici :
http://support.mozillamessaging.com/fr/home

Il en existe d'autres, mais le seul à fuir comme la peste est INCREDIMAIL, en raison de son caractère douteux. Vois un extrait des CGU du logiciel :
« Les utilisateurs, incluant sans limitation les utilisateurs de l'union européenne, comprennent entièrement et consentent clairement à la collecte et au traitement de leurs informations personnellement identifiables... »

En gros, tu autorises son auteur à utiliser tes données personnelles.

Plus d'informations concernant ses dangers ici :
http://assiste.com.free.fr/p/logitheque/incredimail.html

ATTENTION ! Lors de la mise en œuvre d’un logiciel client de messagerie, par défaut, les messages de la boite de réception du serveur Webmail seront importés sur le PC et seront supprimés du serveur, sauf pour Thunderbird qui est configuré par défaut pour les y conserver 14 jours et ajustable à loisir par la suite.

Si tu ne veux pas que ce soit le cas, il faut penser à cocher la case "conserver une copie des messages sur le serveur" dans les préférences/options du client mail AVANT le premier démarrage de celui-ci.

Autre point important, en cas de changement de PC, penser à faire une sauvegarde sur un support externe, sinon tout sera perdu

Avec Thunderbrid, il faut aller dans le répertoire "documents and settings" de windows, puis dans \Thunderbird sauvegarder le contenu du dossier xxxxxxx.profile

D'une façon générale, penser à faire des sauvegardes mensuelles du dossier courrier.

Re : déconnexions fréquentes

comteskyee — Wed, 04 Jan 2017 11:21:00 GMT

merci, j'ai installé la messagerie de Thunderbird !

qu'en est-il de mes contacts? Vont-ils être disponibles maintenant sur cette nouvelle messagerie?Et les messages archivés?

Re : déconnexions fréquentes

fredolerouge — Wed, 04 Jan 2017 11:32:48 GMT

salut @comteskyee

ce n'est pas une nouvelle messagerie, mais une autre manière, la seule logique et sure, de gérer tes messages, et à compter de maintenant, tous tes nouveaux messages seront rapatriés sur ton PC

pour les contacts, il est possible de les exporter depuis la messagerie orange et de les reprendre sous thunderbird

pour les messages archivés sur orange, tu dois les cocher et les déclarer comme "non lus", les remettre en boîte de réception, et ils sereont rapatriés par thunderbird sur ton PC

et surtout, bien comprendre que tu ne devras plus utiliser le webmail orange

Re : déconnexions fréquentes

comteskyee — Wed, 04 Jan 2017 11:47:04 GMT

j'ai réussi à exporter mes contacts (fichiers csv) sur mon PC, mais je ne sais pas où et comment les importer sur Thunderbird !

merci pour tout ce que tu fais!!

Re : déconnexions fréquentes

fredolerouge — Wed, 04 Jan 2017 12:11:37 GMT

salut @comteskyee

tu dois procéder en deux temps

D'abord, tu ouvres le fichier csv avec notepad windows (tu doubles cliques simplement sur le fichier) et tu remplaces les virgules de séparation par des points-virgule (avec la fonction remplacer)

ensuite, c'est simple, c'est outil/importer dans thunderbird

Re : déconnexions fréquentes

comteskyee — Wed, 04 Jan 2017 13:02:18 GMT

j'ai dû faire une erreur quelque part car dans contact Thunderbird les (contacts donc) n'apparaissent pas!?!

C'est sans doute dans le remplacement des virgules que j'ai m...é

Re : déconnexions fréquentes

fredolerouge — Wed, 04 Jan 2017 13:08:31 GMT

salut @comteskyee

refais l'export et testes les deux types de fichier d'export

Re : déconnexions fréquentes

comteskyee — Wed, 04 Jan 2017 13:31:27 GMT

j'ai tout enregistré sur mon pc (contacts et archives),je n'arrive pas à remplacer les virgules par des point virgules ,tant pis, ça ira bien comme ça pour l'instant,merci encore

Re : déconnexions fréquentes

comteskyee — Wed, 04 Jan 2017 15:02:08 GMT

Re, et le Serveur Média ,que faut-il en faire? Il permet de voir les films enregistrés sur le PC sur sa TV de salon,mais il fait partie d'Orange également

Re : déconnexions fréquentes

fredolerouge — Wed, 04 Jan 2017 17:49:36 GMT

salut @comteskyee

le serveur media est un cas à part, bien qu'il puisse être avantageusement remplacé par un autre, serviio en l'occurence :

http://serviio.org/

Re : déconnexions fréquentes

comteskyee — Wed, 04 Jan 2017 17:55:23 GMT

tu me conseilles de le remplacer ou je reste comme c'est maintenant ?

Re : déconnexions fréquentes

fredolerouge — Wed, 04 Jan 2017 18:26:20 GMT

salut @comteskyee

c'est toi qui voit, mais le serveur media orange est un twonky media bricolé orange

alors autant prendre un logiciel "non bricolé"

Re : déconnexions fréquentes

comteskyee — Wed, 04 Jan 2017 18:46:33 GMT

merci encore pour ton aide et tes conseils,ma connexion marche super bien grâce à toi

Je vais certainement installer serviio prochainement

Re : déconnexions fréquentes

fredolerouge — Wed, 04 Jan 2017 19:30:55 GMT

salut @comteskyee

tant mieux

et il est bon d'informer la communauté de la résolution de ton problème en cliquant sur "accepter comme solution" sous le message qui t'a aidé

Re : déconnexions fréquentes

comteskyee — Fri, 06 Jan 2017 09:21:49 GMT

Bonjour fredolerouge,

parallèlement à mon problème de connexion(quasiment solutionné), l'icône de ma LiveBox Play apparaît 3 fois dans le Panneau de Configuration / Périphériques et imprimantes?!!

Est ce que cela peut avoir une incidence sur le bon fonctionnement de mon PC ?( cela peut-il avoir un effet sur les déconnexions internet?) et est ce que je peux en supprimer 2 (icônes) sans aucun risque ?