sujet Probleme synchronisation livebox dans ma connexion

Probleme synchronisation livebox

monf84 — Thu, 12 Jan 2017 07:41:09 GMT

Bonjour

Depuis hier soir j'ai un probleme de synchronisation avec ma live box.

J'ai tout débranché et rebranché mais cela ne fonctionne toujours pas.

Et là je viens de tester ma ligne pour voir s'il y a un incident sur ma ligne mais le résultat est négatif

Quelqu'un peut-il m'aider à résoudre ce problème ?

mERCI

Re : Probleme synchronisation livebox

fredolerouge — Thu, 12 Jan 2017 08:23:25 GMT

salut @monf84

commences par faire le ménage sur ta desserte domestique

Pour commencer, si tu as plusieurs lignes téléphoniques dans ton logement, débranches celles qui ne servent pas.

Ensuite, fais ceci :
- changes de filtre le cas échéant en évitant les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins. Mais voir aussi ma remarque plus bas
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/**bip**densateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Si tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T

et si la prise téléphonique murale est en RJ11 (installations récentes) tu peux connecter le câble de la box directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur

si le problème persiste, direction l'assistance

Re : Probleme synchronisation livebox

cledefa — Thu, 12 Jan 2017 08:29:33 GMT

Bonjour,

Merci de préciser votre question,

S'agit-il du matériel 4 (livebox et décodeur?)

Si oui voir cette FAQ:

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/brancher-ou-debrancher-votre-livebox-modem/livebox-4-installer_188659-717669