sujet Re : plus de wifi ni reseau cable dans ma connexion

plus de wifi ni reseau cable

askavian — Tue, 10 Jan 2017 18:09:26 GMT

Samedi ma box me lache

apres deux appels au service techniques et plusieurs essais ils conviennnent que ma box est en defaut

2 ordi qui en meme temps n'ont plus internet ni en reseau cablé ni en wifi et un troisime branché plus tard meme constat...

Le technicien procede donc a l'echange de la box programmé dans un relai a 20 bornes mardi (savent pas livrer a domicile) et programme un rappel mardi a 18h

aujourd'hui mardi je me rend au relai, pas de box, 40 bornes pour rien...e a 18h pas d'appel...

j'appel le dépannage, ils ne savent pas ou elle est passé, il faut donc annulé t en commander une autre

que je devrais avoir jeudi prochain si tout va bien et toujours au point relais.

vivement que mon engagement se termine, 4 problemes,4 galéres, question service client zero pointé...

Re : plus de wifi ni reseau cable

Orloma — Thu, 12 Jan 2017 09:55:50 GMT

Bonjour,

Afin de pouvoir consulter votre dossier , pouvez-vous me préciser si votre contrat Orange est professionnel ou privé, puis me communiquer vos coordonnées complètes (nom du titulaire de la ligne, offre détenue, numéro concerné ), s'il vous plait ?

Réponse en message privé .Merci

Cordialement,

Re : plus de wifi ni reseau cable

askavian — Thu, 12 Jan 2017 16:22:30 GMT

Ils commencent a me gaver

pour la deuxieme fois pas de box au point relai

je n'ai plus de reseau cable et me connecte via un vieux portable en wifi avec une wifi presque inexistante

marre d'orange

Re : plus de wifi ni reseau cable

Orloma — Fri, 13 Jan 2017 09:52:18 GMT

Bonjour,

Afin de pouvoir consulter votre dossier et vous aider dans vos démarches, pouvez-vous me préciser si votre contrat Orange est professionnel ou privé, puis me communiquer vos coordonnées complètes (nom du titulaire de la ligne, offre détenue, numéro concerné ), s'il vous plait ?

Réponse en message privé .Merci

Cordialement,