sujet Re : Poser une question dans ma connexion

Poser une question

YvesD91 — Sat, 21 Jan 2017 09:43:17 GMT

Bonjour

J'essaye de poser une question sur le forum, mais même en lisant les tutos, je ne trouve pas le bouton "nouvelle question". En fait l'écran d'accueil que je vois sur le forum ne correspond pas à celui montré dans les différents messages postés sur le forum.
Si quelqu'un peut m'aider...
Merci d'avance.
Cordialement,

Re : Poser une question

fredolerouge — Sat, 21 Jan 2017 10:05:54 GMT

salut @YvesD91

peux tu nous faire une capture de ton écran d'accueil?

et tu viens de poser une question, donc tu y arrives, quel est le problème?

Re : Poser une question

YvesD91 — Sat, 21 Jan 2017 10:32:30 GMT

Bonjour

Pour poser la question, je suis passé par un itinéraire détourné via les boutons d'aide du site d'orange. Je ne suis pas certain de pouvoir retrouver l'itinéraire d'ailleurs !

Pour la page d'accueil, ce que j' ai est ci dessus

Merci pour votre adie.
YD

Re : Poser une question

mg36 — Sat, 21 Jan 2017 14:34:19 GMT

Bonjour,

Eh bien, dans cette page, il faut choisir un thème (écrit en caractères gras), par exemple parrainage Orange

Puis, dans la page qui s'ouvre, il y a le bouton "Nouveau message" :

Re : Poser une question

fredolerouge — Sat, 21 Jan 2017 17:18:19 GMT

salut @YvesD91

tu accès à ce forum depuis la page d'accueil orange, puis par le "menu" en haut à gauche -> forum d'entraide

ensuite, tu poses ta question comme tu l'as fait pour celle ci en allant dans la rubrique concernant ton problème, comme @mg36 te l'a rappelé

Re : Poser une question

YvesD91 — Sat, 21 Jan 2017 18:20:22 GMT

Bonjour

Merci à vous deux pour vos conseils.
En fait non, le bouton nouveau message n'est pas dans la rubrique mais dans la sous rubrique.

Ex. dans intenet et fixe, il n'ya pas de bouton,.il faut aller dans ma connexion arp exemple. C'est cela que je n'avais pas vu ou compris dans les tuto..Il faut donc choisir une sous rubrique pour que le bouton apparaisse.

Je marque le tout comme résolu.
Encore merci.
YD.

Re : Poser une question

fredolerouge — Sun, 22 Jan 2017 09:11:20 GMT

salut @YvesD91

simple question de sémantique

la rubrique pour moi désigne le sous ensemble (exemple, ma connexion) pas le thème général (exemple, internet et fixe)

je ne recois plus de mails

choupi581 — Fri, 31 Aug 2018 18:29:33 GMT

Bonsoir,

Ce matin des membres de ma famille m'ont dit qu'ils avaient reçu un mail bizarre dans leur boite aux lettres mails. Ca ne correspondait pas à ma adresse mail j'ai changé mon mot de passe, tous mes contacts sont disparus et je ne reçois plus de mails.

Merci pour vos réponses.

Re: Poser une question

Spoofle — Wed, 10 Apr 2019 05:18:56 GMT

Je suis coincé dans la même boucle temporelle, j'accède au forum mais impossible de poster un nouveau message, j'arrive ici par désespoir car Orange a certainement le forum le plus pourri de l'univers (les Grecs doivent se retourner dans leurs tombes) mais visiblement toutes les vérités ne sont pas bonnes à dire. Toutefois je ne voudrais pas polluer votre message mais dès que que j'aurais trouvé un moyen de m'exprimer je poserai ma question et exprimerai mon indignation. Cheers !

Re: Poser une question

Thierry-G — Thu, 11 Apr 2019 06:18:04 GMT

Bonjour @Spoofle ,

En quoi puis-je vous aider?

Thierry-G