https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Services-activ%C3%A9s-mais-pas-internet/m-p/1186060#M121208 Bonsoir,<BR />J ai pris un contrat Livebox play le 26 décembre dernier avec une activation logique pour le 11 janvier 2017.<BR />Le 11 janvier je n avais pas' internet et j avais toujours le nom de mon ancienne propriétaire affiché sur la box pour recevoir le SMS d installation.<BR />j ai donc appelé orange et on me dit qu ils n ont pas écrasé l ancienne ligne pour activer la mienne. Je pense qu ils ont du l écrasé car maintenant je vois marqué : erreur de synchronisation , vérifiez vos branchements .<BR />Hier le 20 janvier je reçois SMS pour me dire que la TV ét internet sont activés. Sauf que j ai toujours le même message et pas internet Ce jour, je reçois sms pour me dire que le téléphone fixe est activé mais pas de téléphone non plus .<BR />J ai tentée de rentrer le fti mais ça change rien.<BR /><BR />Qu en pensez vous ? Un technicien doit venir mercredi mais je comprends pas ce qui ne pourrait pas aller !<BR />Comme je voyais le nom de mon ancien propriétaire je suppose que le réseau est bien activé<BR /><BR />Merci de votre aide <img id="Content" class="emoticon emoticon-Content" src="https://communaute.orange.fr/html/@BEF3965B7E17F2AEBE59CD5EE1B708EC/images/smilies/emoji_licence_47.png" alt="" title="" /><BR /> Sat, 21 Jan 2017 22:08:57 GMT tom59890 2017-01-21T22:08:57Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Services-activ%C3%A9s-mais-pas-internet/m-p/1186060#M121208 Bonsoir,<BR />J ai pris un contrat Livebox play le 26 décembre dernier avec une activation logique pour le 11 janvier 2017.<BR />Le 11 janvier je n avais pas' internet et j avais toujours le nom de mon ancienne propriétaire affiché sur la box pour recevoir le SMS d installation.<BR />j ai donc appelé orange et on me dit qu ils n ont pas écrasé l ancienne ligne pour activer la mienne. Je pense qu ils ont du l écrasé car maintenant je vois marqué : erreur de synchronisation , vérifiez vos branchements .<BR />Hier le 20 janvier je reçois SMS pour me dire que la TV ét internet sont activés. Sauf que j ai toujours le même message et pas internet Ce jour, je reçois sms pour me dire que le téléphone fixe est activé mais pas de téléphone non plus .<BR />J ai tentée de rentrer le fti mais ça change rien.<BR /><BR />Qu en pensez vous ? Un technicien doit venir mercredi mais je comprends pas ce qui ne pourrait pas aller !<BR />Comme je voyais le nom de mon ancien propriétaire je suppose que le réseau est bien activé<BR /><BR />Merci de votre aide <img id="Content" class="emoticon emoticon-Content" src="https://communaute.orange.fr/html/@BEF3965B7E17F2AEBE59CD5EE1B708EC/images/smilies/emoji_licence_47.png" alt="" title="" /><BR /> Sat, 21 Jan 2017 22:08:57 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Services-activ%C3%A9s-mais-pas-internet/m-p/1186060#M121208 tom59890 2017-01-21T22:08:57Z