sujet Re : Problèmes de connexion au serveur dans ma connexion

Problèmes de connexion au serveur

Steph2B1 — Wed, 01 Feb 2017 09:38:46 GMT

Bonjour. Depuis 8 jours, je ne parviens pas ou plus à recevoir mes mails sur ma boîte alors que tout fonctionnait normalement auparavant. Que m'arrive-t-il ?? J'ai contacté Apple qui m'a précisé que Ca venait d'un problelme avec mon fournisseur d'accès. Mais encore ?? Quelqu'un peut-il m'aider. Merci.

Re : Problèmes de connexion au serveur

mg36 — Wed, 01 Feb 2017 09:49:58 GMT

Bonjour,

Mais bien sûr, pour Apple, ce ne peut pas venir de son matériel ! C'est forcément Orange...

Comment accèdes-tu à ta messagerie, webmail ou client de messagerie (thunderbird, outlook, windows live mail...) ?

Si webmail, as-tu vidé le cache du navigateur ?

As-tu essayé depuis une autre machine ?

Re : Problèmes de connexion au serveur

Steph2B1 — Wed, 01 Feb 2017 10:02:36 GMT

J'ai 3 appareils Apple sur lesquels je consulte ma boîte mail orange et je rencontre les mêmes difficultés avec ces appareils.

Re : Problèmes de connexion au serveur

mg36 — Wed, 01 Feb 2017 10:07:10 GMT

Par webmail ou client de messagerie ? Tu n'as pas répondu...

Quels types d'appareils : ordinateur, Ipad, Iphone ?

Connectés en Wifi ? L'accès à d'autres sites fonctionne ?

Ici, pas de problème de messagerie. Mais ce n'est pas du matériel Apple !

Re : Problèmes de connexion au serveur

Steph2B1 — Wed, 01 Feb 2017 10:08:51 GMT

Pardon. Je dirai client de messagerie car en webmail, Ca a l'air de fonctionner. J'ai un ipad, un iPhone et un Mac Pro. Je fonctionne en wifi à partir de ma box orange (sosh). Mes autres applications fonctionnement très bien.

Re : Problèmes de connexion au serveur

mg36 — Wed, 01 Feb 2017 10:39:49 GMT

Donc si ça fonctionne en Webmail, ce n'est pas Orange le fautif...

Vérifier le paramétrage des comptes sur le client de messagerie, notamment les noms des serveurs smtp, pop ou imap ainsi que les n° de port :

mail-configurer-les-serveurs-sortants-et-entrants-des-principaux-comptes-mails_47992-48856

Re : Problèmes de connexion au serveur

Steph2B1 — Wed, 01 Feb 2017 10:54:43 GMT

Vérifications effectuées. Tout est conforme. Je ne comprends toujours pas. Je suis navré. Merci MG36 de m'avoir consacré un peu de ton temps.

Re : Problèmes de connexion au serveur

mg36 — Wed, 01 Feb 2017 11:32:47 GMT

Y a t-il des messages d'erreur renvoyés par le client de messagerie lors de l'envoi/réception ?

Re : Problèmes de connexion au serveur

Steph2B1 — Wed, 01 Feb 2017 12:34:07 GMT

Je ne reçois aucun message de rejet ou autre du fournisseur.

Re : Problèmes de connexion au serveur

mg36 — Wed, 01 Feb 2017 12:45:47 GMT

Désolé, je ne vois plus comment t'aider, n'ayant pas de matériel Apple.

Il faut espérer qu'un utilisateur Apple passe par là...