sujet Re : perte de signal de la livebox regulierement dans ma connexion

perte de signal de la livebox regulierement

lololiot — Fri, 03 Feb 2017 13:11:06 GMT

Bonjour

Depuis mon passage en VDSL2 j'ai pas une journée sans avoir une deconnexion de ma livebox (perte internet, telephonie et télé).

cela ne dure qu'une minute mais c'est ennuyant

Re : perte de signal de la livebox regulierement

cledefa — Fri, 03 Feb 2017 15:52:47 GMT

Bonjour,

@lololiot

Attendre l'intervention d'un webconseiller, interlocuteur avec le logo Orange,
Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier

Re : perte de signal de la livebox regulierement

Bruno_ — Sat, 04 Feb 2017 10:50:57 GMT

Bonjour @lololiot,

Pouvez-vous me dire si vos difficultés sont toujours d'actualité ?

Souhaitez-vous que je consulte votre dossier ?

Je reste à votre disposition.

Re : perte de signal de la livebox regulierement

papounet1 — Fri, 19 May 2017 10:04:01 GMT

fréquentes bréves sonneries du teléphone fixe avec pertes de connexion à la livebox qui provoquent perte de signal à la TV image faiencée perte de son

Déja signalés sur 3900 le 18 05 Livebox plusieurs fois débranchée et plusieurs fois remisecomme préconisé mais sans obtenir de résultat les sonneries brèves continuent avec le disfonctionnement TV

Merci de me venir en aide

Re : perte de signal de la livebox regulierement

Mathieu — Mon, 22 May 2017 07:46:17 GMT

Bonjour @papounet1 ,

Avez-vous également changé le filtre ADSL ?

Votre téléphone est-il branché sur la Livebox ou sur une prise murale téléphonique ?

En complément, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Mathieu