sujet Re : Gros ralentissment d'internet dans ma connexion

Gros ralentissment d'internet

Ben81 — Sat, 04 Feb 2017 07:47:46 GMT

Bonjour,

Par moment pour accéder à un site quelconque ça met prêt d'une minute pour ouvrir la page. Ensuite ça fonctionne correctement (5 minutes) et de nouveau gros ralentissement.

Quand je fais un TRACEROUTE vers google.fr par exemple au moment ou ça fonctionne sur la première ligne est affiché livebox.home en minuscule. Par contre quand je fais la même opération quand ça coince, j'ai toujours sur la première ligne un LIVEBOX mais en majuscule et sans le .home.Et pour afficher la première ligne ça met prêt de 45 secondes ! Idem pour l'affichage des lignes suivantes qui est plus lent que d'habitude.

La chose étrange aussi c'est que dans les 2 cas les valeurs en millisecondes sont presque les mêmes !

Si quelqu'un avait une solution, je suis preneur !

Bonne jourée et d'avance merci.

Re : Gros ralentissment d'internet

fredolerouge — Sat, 04 Feb 2017 11:47:18 GMT

salut @Ben81

connexion ethernet ou wifi entre le PC et la box?

et pour ce qui est du débit, postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2
mode de synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2
mode de synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)

Pour finir, fais ceci :

- appuies sur les touches windows+R
- tapes cmd
- tapes ipconfig /all

Prends une capture du résultat et postes la ici

Re : Gros ralentissment d'internet

Ben81 — Sat, 04 Feb 2017 12:25:22 GMT

Bonjour,

Liaison filaire avec cable neuf sur les conseils d'un technicien Orange. Depuis le remplacement du cable et le Boost de la ligne ce matin par orange, toujours pareil. Le gas m'a dit que ça venait peut-être de la Box.

Etat de la ligne DSL
2.1
statut du lien DSL
actif
2.2
mode de synchronisation DSL
ADSL
2.3
dernière synchronisation DSL
4 février 2017, 10 h 11 m
2.4
durée de la synchronisation DSL
00 j 03 h 04 m 08 s
Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
565 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
1783 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
6.1 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8
secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
127
2.9
secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
16

Dégrouptest =>

Informations techniques

central téléphonique : MAZAMET [ Fiche détaillée ]
longueur de ligne :5747 mètres
affaiblissement théorique : 65.9339dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 1.74 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible

Ipconfig =>

C:\Users\B.LOPEZ>ipconfig/all

Configuration IP de Windows

Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : Antec
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non
Liste de recherche du suffixe DNS.: home

Carte Ethernet Connexion au réseau local :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home
Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller
Adresse physique . . . . . . . . . . . : E0-CB-4E-2C-1E-05
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::49d9:d21:68f8:f3fd%10(préféré)

Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.12(préféré)
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : samedi 4 février 2017 08:35:38
Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : dimanche 5 février 2017 10:11:56
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.1.1
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 249613134
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-1B-AE-30-F0-E0-CB-4E-2C-1E
-05
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

Carte Tunnel isatap.home :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au réseau local* :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui

C:\Users\B.LOPEZ>

Re : Gros ralentissment d'internet

fredolerouge — Sat, 04 Feb 2017 14:20:36 GMT

salut @Ben81

au moins c'est clair, rien à voir avec ta ligne.

Débit théorique 1,74 mégas, synchro à 1,78 mégas, donc RAS, ta connexion est conforme à ton atténuation

Par contre, l'ipconfig /all est sans appel, IPv6 actif, cartes pseudo interface, c'est un classique

Tu vas désactiver la connectivité IPv6 de tes cartes réseau pour ne garder que la connectivité IPv4 :
http://www.baudelet.net/windows-vista/protocole-ipv6.htm

Ensuite, faire comme ceci :
- appuies sur Window+R puis regedit.exe
- Dans la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur, cliques sur Continuer.
- Dans l'Éditeur du Registre, recherches la sous-clé de Registre suivante et cliques dessus :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip6\Parameters\
- Double-cliques sur DisabledComponents pour modifier l'entrée DisabledComponents en saisissant la valeur ffffffff

Si jamais l'entrée DisabledComponents n'est pas disponible, tu dois la créer. Pour ce faire, procédes comme suit :
- Dans le menu Édition, pointes sur Nouveau, puis cliques sur Valeur DWORD (32 bits)
- Tapes DisabledComponents et appuyes sur Entrée
- Double-cliques sur DisabledComponents et tapes ffffffff dans le champ Données de la valeur pour désactiver tous les composants IPv6, à l'exception de l'interface de bouclage IPv6.

Cette valeur configure également Windows de sorte qu'il préfère IPv4 à IPv6, en modifiant les entrées de la table de stratégie des préfixes

Pour finir, aller dans le panneau de configuration, puis dans le gestionnaire de périphérique, et tu fais afficher/périphériques cachés, puis tu supprimes toutes les cartes de type réseau du style "carte xxx n°2", cartes "tunel ISATAP", "6to4", etc (si tu en vois)

Ensuite, éteindre le PC, puis la box. Attendre 10 minutes et redémarrer la box.

Lorsque la box est active, redémarres le PC

Re : Gros ralentissment d'internet

Ben81 — Sat, 04 Feb 2017 17:22:28 GMT

Ok, j'ai suppirmé les cartes sauf celles notées MINIPORT WAN ! Faut-il toutes les virer sauf la REALTEK ?