sujet Re : Accès interface de configuration liveboy play impossible à partir d'un pc windows 10 dans ma connexion

Accès interface de configuration liveboy play impossible à partir d'un pc windows 10

Jean63 — Mon, 16 Nov 2015 14:18:48 GMT

Bonjour,

J'ai le problème suivant.

Je n'arrive pas à accéder à l'interface de configuration de la live box,

à partir de mon nouveau pc en windows 10.

http://Livebox ou 192.168.1.1 me retourne "Page web inaccessible" après quelques secondes.

Même symptôme avec browsers opera, edge, chrome, firefox.

J'ai même fait une réinitialisation de la livebox, rien à faire.

Je n'ai aucun problème de navigation avec ce pc, elle est parfaite et rapide.

Avec 3 autres pc l'accès au 192.168.1.1 fonctionne normalement.

J'ai aussi désactivé defender, antivirus, parefeu, ça ne passse toujours pas.

Je ne sais plus oû chercher, je suis informaticien confirmé.

Le ping livebox ou le ping 192.168.1.1 fonctionne parfaitement.

Alors si quelqu'un a une idée, je suis preneur ?

Merci de votre aide.

Jean.

Re : Accès interface de configuration liveboy play impossible à partir d'un pc windows 10

harmattan — Mon, 16 Nov 2015 15:09:34 GMT

Bonjour @Jean63

As-tu les outils Orange d'installés sur ton PC w10? Si c'est le cas tu vires tout, tu ne garde que l'antivirus.

Re : Accès interface de configuration liveboy play impossible à partir d'un pc windows 10

Jean63 — Mon, 16 Nov 2015 15:13:19 GMT

Bonjour,

Merci pour ta réponse.

Non je n'ai aucun des outils d'orange installés.

j'en ai eu installé un, pour voir si je pouvais accéder avec, mais je l'ai désinstaller.

C'est assez incompréhensible comme problème,

mais il doit y avoir une solution, tout porte à croire que cela vient de W10, mais quoi ?

Merci de ton aide.

Re : Accès interface de configuration liveboy play impossible à partir d'un pc windows 10

harmattan — Mon, 16 Nov 2015 16:13:52 GMT

@Jean63

Tu te connectes en ethernet ou en wifi?

Regarde les propriétés des cartes, décoche ipv6 et vérifie que l'ip et dns son en automatique.

Re : Accès interface de configuration liveboy play impossible à partir d'un pc windows 10

Jean63 — Mon, 16 Nov 2015 16:27:33 GMT

En ethernet,

ipv6 déjà décoché,

ça ne marche pas en dhcp,

ni en ip fixe (état actuel).

Merci pour ton aide.

Re : Accès interface de configuration liveboy play impossible à partir d'un pc windows 10

harmattan — Mon, 16 Nov 2015 16:33:31 GMT

@Jean63

Mets en IP automatique.

Re : Accès interface de configuration liveboy play impossible à partir d'un pc windows 10

LeBreton56 — Mon, 16 Nov 2015 16:35:58 GMT

Tu essaies de te connecter avec le compte administrateur ou un compte standard ? Bonne soirée !

Re : Accès interface de configuration liveboy play impossible à partir d'un pc windows 10

Jean63 — Mon, 16 Nov 2015 16:42:52 GMT

Remis en dhcp automatique, mais rien de nouveau.

C'est corsé.

Merci.

Re : Accès interface de configuration liveboy play impossible à partir d'un pc windows 10

Jean63 — Mon, 16 Nov 2015 16:43:18 GMT

En compte admin.

Merci pour ton aide.

Re : Accès interface de configuration liveboy play impossible à partir d'un pc windows 10

Jean63 — Wed, 18 Nov 2015 17:10:21 GMT

Le sujet n'inspire pas grand monde on dirait.

Ce n'est pas simple mais il semble que je ne sois pas seul dans ce cas,

Un support orange spécialiste de windows pourrait répondre ?

Re : Accès interface de configuration liveboy play impossible à partir d'un pc windows 10

Ycare — Fri, 03 Feb 2017 18:59:07 GMT

Bonsoir Jean,

je suis exactement dans la même situation que vous...en tous poionts !

Auriez-vous trouvé une solution ?

Il semble qu'Orange soit en train de modifier le microprogramme des Livebox ... est-ce un bug avec W10 ?

Pas moyen de trouver de solution sur les forums..

Bien cordialement

Yves

Re : Accès interface de configuration liveboy play impossible à partir d'un pc windows 10

Jean63 — Fri, 03 Feb 2017 19:21:35 GMT

Bonjour Yves,

je viens de recevoir un mail m'indiquant que vous aviez le problème.

Oui j'ai trouvé la solution, et cela date de plusieurs mois.

Je suis désolé mais je ne sais plus ce que j'ai fait, mais en tout cas ça marche bien sûr avec w10.

Je ne vous aide pas beaucoup, mais il me semble que j'ai désinstallé un pack de mise à jour windows 10.

En fait la solution n'a rien à voir avec le problème, comme ça arrive souvent.

Ensuite ça a fonctionné, et j'ai relancé un windows update et ça a continué de fonctionner.

Oui je suis presque sûr d'avoir fait ça.

Cordialement.

Jean.

Re : Accès interface de configuration liveboy play impossible à partir d'un pc windows 10

Yann_B — Sat, 04 Feb 2017 13:12:46 GMT

Bonjour, avez vous essayez de créez un raccourci sur votre bureau contenant l'adresse de votre livebox (192.168.1.1)?

Bonne journée

Re : Accès interface de configuration liveboy play impossible à partir d'un pc windows 10

Ycare — Sat, 04 Feb 2017 23:50:38 GMT

Oui, cela ne change pas !

Dommage, j'aurais aimé comprendre comment cela aurait pû régler ce problème ?

Cordialement

Re : Accès interface de configuration liveboy play impossible à partir d'un pc windows 10

Ycare — Sun, 05 Feb 2017 15:48:49 GMT

Hé bien oui, c'est bien kaspersky qui est la cause du non acces à 195.168.1.1....

Je suspecte la fonction (modile) "connexion sécrisée"...

Après ré-installation, j'ai toujours accès à l'administration de ma box !!

Bon courage à tou(te)s !

Yves

Re : Accès interface de configuration liveboy play impossible à partir d'un pc windows 10

Yann_B — Mon, 06 Feb 2017 09:12:03 GMT

Merci de votre retour et bonne journée

Re : Accès interface de configuration liveboy play impossible à partir d'un pc windows 10

Ycare — Mon, 06 Feb 2017 13:38:24 GMT

Bonjour,

j'avais le mêmesouci sous Windows 10 et Kaspersky ANTI VIRUS 2017.

J'ai desinstallé Kasp.. vérifié le bon fonctionnement de 192.168.1.1, ré-installé Kasp.; à partir de leur site...

et tout va bien.

Mais je crois qu'il suffisait de mettre "192.168.1.1" dans le exclusions de la protection réseau de Kasp !

A vérifier

Ycare

PS Si cela règle votre problème, merci de faire circuler... je contacte Kaspersky...

Re : Accès interface de configuration liveboy play impossible à partir d'un pc windows 10

Pierrot40 — Fri, 09 Jun 2017 06:52:14 GMT

@Ycare a écrit :
Bonjour,
j'avais le mêmesouci sous Windows 10 et Kaspersky ANTI VIRUS 2017.
J'ai desinstallé Kasp.. vérifié le bon fonctionnement de 192.168.1.1, ré-installé Kasp.; à partir de leur site...
et tout va bien.
Mais je crois qu'il suffisait de mettre "192.168.1.1" dans le exclusions de la protection réseau de Kasp !
A vérifier
Ycare

PS Si cela règle votre problème, merci de faire circuler... je contacte Kaspersky...

Bonjour. je viens d'avoir ce problème.

je dispose de PV sur Windows 10.

J'ai fait une mise à jour sur 2 PC dont celle-ci Mise à jour des fonctionnalités de Windows 10, version 1703

Et sur le PC ou j'ai pas fait cette mise à jour j'ai accés à l'interface de la Libebox 4.

Je souhaite que cela puisse vous rendre service en attendant un correctif.

Cordialement à tous.

Re: Re : Accès interface de configuration liveboy play impossible à partir d'un pc windows 10

bazil — Tue, 01 May 2018 19:22:13 GMT

bonsoir je suis en windoos 7 j'ai du changer lavebox impossible de rentré mes identifiant internet de midentifié je suis encore en wanadoo et mes ordi en raiso marche non plus merci si vous m aider