sujet Re : Arnaque au débit dans ma connexion

Arnaque au débit

Doug78 — Tue, 25 Oct 2016 18:41:58 GMT

Comment avec un forfait open play garantissant 200Mbit/s je n en ai que 10 en réalité ? Du coup la galere pour capter le wifi à l étage , facile de réduire le débit mais pk on réduit pas non plus ma facture par 20 dans ces cas là

Re : Arnaque au débit

mg36 — Tue, 25 Oct 2016 19:05:28 GMT

Pas bonjour non plus @Doug78 !

Déjà, avant de crier à l'arnaque, comment as-tu mesuré ce débit à 10 Mb/s ? Car, pour que la mesure soit la plus exacte possible, il faut éteindre tout appareil connecté à la Livebox (que ce soit en filaire ou en Wifi, décodeur Tv compris) et faire le test de débit avec un Pc, démarré en "Mode sans echec avec prise en charge du réseau", connecté à la Livebox par un câble Ethernet catégorie 5e ou plus sur une carte réseau Gigabit !

Si le Pc est connecté en Wifi ou en filaire sur une carte réseau qui ne supporte pas le Gigabit, le test sera évidemment faussé !

Pour le Wifi à l'étage, il faut savoir que le Wifi a beaucoup de mal a traverser une dalle de béton armé, quel que soit le débit que puisse fournir une box !

Re : Arnaque au débit

Stavehord2 — Tue, 25 Oct 2016 19:09:14 GMT

Bonsoir @Doug78

Salut @mg36 (pas vu ta reponse dsl)

Orange garantie un débit descendant minimum de 200Mb/s pour l'offre Play.

Le test de débit doit être effectué:

- en Éthernet (cable) sans CPL

- un cable ethernet de cat 5 ou 6

- un pc disposant d'une carte ethernet gigabit

- sur speedtest.net

- avec la TV et la téléphonie éteints.

- si possible avec rédemarrage en mode sans echec avec prise en charge réseau

Autrement le test n'est pas valable au point de vu d'Orange.

Voir cette FAQ: https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/mesurer-votre-debit/orange-vous-informe-le-debit-de-votre-ligne-fibre_70838-71690#onglet2

Bonne soirée.

Re : Arnaque au débit

mg36 — Wed, 26 Oct 2016 10:11:22 GMT

Bonjour @Stavehord2,

Il n'y a pas de problème, nos 2 réponses ne sont pas contradictoires.

Et il vaut mieux que ce soit dit 2 fois plutôt qu'une seule !

Bonne journée,

Re : Arnaque au débit

JPMESS — Sat, 04 Feb 2017 12:25:35 GMT

En allant sur speedtest.net, j'ai eu l'agréable surprise de constater les débits suivant :

download entre 6,48 et 8,40 Mbps

upload entre 2,50 et 2,53 Mbps

wahou !! pour un contrat annonçant 200 et 100 Mbps. C'est pas beau ça !!

J'ai abandonné le câble (numericable) pour le wifi, quelle belle connerie j'ai faite !

Merci Orange

Re : Arnaque au débit

Clo11 — Mon, 06 Feb 2017 09:23:49 GMT

@JPMESS

Bonjour, Si vous rencontrez un souci de débit fibre, vérifiez certains éléments

Claudine