sujet Marge de bruit trop basse / latences dans ma connexion

Marge de bruit trop basse / latences

LaLaure — Thu, 09 Feb 2017 20:19:09 GMT

Bonjour,

Ayant déjà fait un post il y a quelques jours de ça, je me permet d'en recréer un autre. Je pensais que j'avais un problème du à windows 10 car Orange m'avait certifié qu'il n'y avait aucuns problèmes sur ma ligne. J'ai fait appel à un informaticien, mais ça ne vient pas non plus des PC (on a tout essayé).

En vérifiant ma connexion, voici mes stats actuels :

Etat de la ligne DSL
2.1
statut du lien DSL
actif
2.2
mode de synchronisation DSL
ADSL
2.3
dernière synchronisation DSL
7 février 2017, 18 h 16 m
2.4
durée de la synchronisation DSL
02 j 02 h 29 m 47 s
Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
793 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
3815 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
7.0 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8
secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
10
2.9
secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0

Mes anciens stats (il y a 1 mois avec également un problème de co) :

Etat de la ligne DSL
2.1
statut du lien DSL
actif
2.2
mode de synchronisation DSL
ADSL
2.3
dernière synchronisation DSL
30 décembre 2016, 13 h 40 m
2.4
durée de la synchronisation DSL
00 j 00 h 35 m 18 s
Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
772 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
1563 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
17.7 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8
secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0
2.9
secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0

Test d'éligibilité :

central téléphonique : HENIN-MARCHES [ Fiche détaillée ]
longueur de ligne :4885 mètres
affaiblissement théorique : 51.467dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 4.05 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible (travaux en cours)

La marge de bruit est trop basse je pense, souvent elle atteint 6 voir plus bas... mon faible débit (3mbps) ne m'a jamais empêché de naviguer jusqu'à maintenant.

J'ai donc rappelé Orange, qui m'a fait rallumer ma box, on a attendu 5min avant de la rebrancher, encore une fois tout va bien, "elle se reconnecte très vite". Mais, elle m'a gentimment conseillé de me servir des WiFi Orange public ou ma 4G de chez SFR, et de me délaisser de mes PC car la connexion est surtout excellente pour les portables...

Je sais qui a des travaux actuellement dans mon quartier pour la VDSL, je demande donc l'avancement, on me donne un lien pour ... téléphoner au même service. Je n'ai donc pas insisté.

Quelqu'un ici peut m'aider ? :smileyhappy:

Merci par avance !

Re : Marge de bruit trop basse / latences

fredolerouge — Fri, 10 Feb 2017 06:45:56 GMT

salut @LaLaure

en fait tu as pris le problème à l'envers, la marge au bruit de 7 à 9 dB est normale, c'est à 17,7 que ça ne l'est pas

ceci étant dit, il y a des secondes erronées et ça, ce n'est pas normal

la priorité dans ton cas, c'est de nettoyer ta desserte domestique

Pour commencer, si tu as plusieurs lignes téléphoniques dans ton logement, débranches celles qui ne servent pas.

Ensuite, fais ceci :
- changes de filtre le cas échéant en évitant les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins. Mais voir aussi ma remarque plus bas
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/**bip**densateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Si tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T

et si la prise téléphonique murale est en RJ11 (installations récentes) tu peux connecter le câble de la box directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur

une fois que ce sera fait, redonnes nous les valeurs de la box

Re : Marge de bruit trop basse / latences

LaLaure — Sat, 11 Feb 2017 21:41:17 GMT

Bonsoir,

Merci, j'ai changé le matériel comme vous m'avez conseillé.

Etat de la ligne DSL
2.1 statut du lien DSL
actif
2.2 mode de synchronisation DSL
ADSL
2.3 dernière synchronisation DSL
11 février 2017, 18 h 54 m
2.4
durée de la synchronisation DSL
00 j 03 h 33 m 35 s
Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
800 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
3640 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
7.3 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8
secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0
2.9
secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0

Il y a une amélioration, ça dépend de ce que je fais, je sais que la marge de bruit est correcte, mais j'avais pas ce problème quand elle était plus haute :smileysad: