Livebox trop lente

Laulo62 — Wed, 08 Feb 2017 08:13:58 GMT

Bonjour j'ai de plus en plus de mal à naviguer sur Orange ma livebox rame 1 méga et elle ne fait que s'éteindre merci que faire

Re : Livebox trop lente

fredolerouge — Wed, 08 Feb 2017 08:23:10 GMT

salut @Laulo62

il faudrait que tu nous postes un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2
mode de synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)

et quand tu parles de s'éteindre, c'est une perte de connexion ou la box qui s'arrête purement et simplement?

Re : Livebox trop lente

fredo40 — Fri, 10 Feb 2017 12:33:00 GMT

Bonjour @Laulo62

Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

sujet Re : Livebox trop lente dans ma connexion

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