sujet Re : Probleme avec le Portail Orange dans ma connexion

Probleme avec le Portail Orange

Louisanf — Wed, 25 Jan 2017 16:51:54 GMT

Bonjour,

Je suis sous Windows 10, microsoft Edge, abonné Orange Open avec livebox.

Le problème: depuis quelque jours, lorsque je consulte la page du portail Orange (qui est ma page de garde sur Edge), au bout de quelques instant, l'affichage se fige et un message apparait "Orange.fr ne répond plus" avec un bouton "restaurer la page Web".

Si on clique sur ce bouton la page se rafraichi et c'est reparti... mais quand vous faites ça 2 a trois fois par minute cela devient vite trés pénible.

Je tiens a signaler que mon épouse à le même problème sur son portable en wifi, et que nous n'avons aucun problème de navigation sur les autres sites.

Ce phénoméne est récent, depuis 1 semaine environ.

je ne sais si mon message est au bon endroit, mais je n'ai pas trouvé mieux, désolé.

Merci pour vos réponses

Re : Probleme avec le Portail Orange

melet39 — Wed, 25 Jan 2017 17:14:46 GMT

bonsoir @Louisanf

est ce que cela le fait aussi avec un autre navigareur,moi sous firefox jamais eu ce problème

cdt

Re : Probleme avec le Portail Orange

Louisanf — Wed, 25 Jan 2017 18:23:41 GMT

Bonsoir @melet39

Oui, avec Internet explorer aussi, mais je précise que ce problème est apparu trés récemment, avant tout fonctionnait parfaitement. De plus cela ne concerne que le portail orange, sur les autres sites aucun soucis.

A la limite sij'avais eu MSN ou Google en page d'acceuil je me serais pas apperçu du problème ...c'est peut être la solution finalement ! Dommage j'aimais bien le portail Orange

Cdt

Re : Probleme avec le Portail Orange

PRZ — Fri, 27 Jan 2017 07:43:01 GMT

Bonjour,

A la lecture de votre message, je me suis reconnu car je rencontre depuis quelques jours seulement les mêmes ennuis en tous points.

J'ai démonté les dernières MàJ Windows 10 pour vérifier qu'elles n'étaient pas en cause.

Rien a changé . ( le pb. est pour moi existant sur 2 ordis indépendants )

J'ai appelé l'assistance Orange qui après m'avoir fait installer Fire Fox et m'a démontré que le pb venait de Edge

et pas d' Orange !!!

Je ne suis pas persuadé à 100% de cette conclusion....

Si vs avez par chance la solution pour résoudre ceci ; merci de bien vouloir m'en informer : ***********@wanadoo.fr

A suivre.

Merci par avance à chacun..

[EDIT : Merci @PRZ de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]

Re : Probleme avec le Portail Orange

mg36 — Thu, 26 Jan 2017 15:50:52 GMT

Bonjour,

Effectivement, l'affichage du portail Orange avec Edge sous Windows 10 m'avait posé des problèmes qui n'apparaissaient pas avec d'autres navigateurs.

Mais, après fermeture de Edge, le fonctionnement du portail Orange semble redevenu normal...

Re : Probleme avec le Portail Orange

Goldop — Thu, 26 Jan 2017 16:45:54 GMT

Bonjour, même souci avec Windows 8.1 et. Internet Explorer 11 la page du portail orange se bloque. Cela ne se produit que avec le site du portail orange. Les autres sites fonctionnent bien. Le probleme est arrivé il ya 4jours. Que se passe-t-il.

Re : Probleme avec le Portail Orange

melet39 — Thu, 26 Jan 2017 17:01:29 GMT

bonsoir @Goldop

éssaie avec firefox,personnellement je n'ais jamais eu de problème

cdt

Re : Probleme avec le Portail Orange

phido52 — Fri, 27 Jan 2017 09:16:28 GMT

Exactement le même constat depuis quelques jours pour nous. C'est énervant tous ces bugs sur ce portail Orange sans compter les articles qui ne sont pas testés avant leur publication.

Re : Probleme avec le Portail Orange

TINTIN16 — Fri, 27 Jan 2017 10:26:11 GMT

J'ai aussi le même problème depuis quelques jours.

Re : Probleme avec le Portail Orange

Labulle2 — Fri, 27 Jan 2017 18:30:13 GMT

Même problème avec Firefox orange rame il met un temps fou avant d'avoir la page pour mes imails

Re : Probleme avec le Portail Orange

mg36 — Fri, 27 Jan 2017 22:18:33 GMT

Bonsoir,

Chez moi plus de problème, même avec Edge sous Windows 10 !

Re : Probleme avec le Portail Orange

TINTIN16 — Sat, 28 Jan 2017 09:35:34 GMT

Pour moi ça continue avec edge windows 10.

Re : Probleme avec le Portail Orange

PRZ — Sat, 28 Jan 2017 10:38:49 GMT

Bonjour TINTIN,

Je suis toujours dans la même situation : rien a changé !

J'ai formaté mon SSD , procédé à une install nouvelle sans les MàJ windows

Tout cela pour vérifier si Windows 10 et Edge étaient en cause après les dernières màj récentes.

Puisqu'il n'y avait aucun pb il y a 1 semaine environ.

Résultat : après new install sans màj windows , la page orange que ce soit sur IE ou EDGE s'ouvre très partiellement et reste figée à 100% .

Le pb ne vient donc pas de Windows 10 ni de IE ni de Edge car toutes les autre pages telles qu'elles soient

s'ouvrent et se manipulent correctement.

C'est bien orange qui est en cause contrairement à ce qu'ils déclarent !

A ce jour et heure , je n'ai pas la solution car orange m'a un peu envoyer mes 18 m prétendant que le pb vient de mon ordi ou de mon routeur .... facile ...

Sachant que j'en possède 2 et ils sont tous en cours à ce même pb orange ....

Alors affaire à suivre.. si je trouve je ne manquerais pas de le faire savoir et à l'inverse, merci si c'est votre cas.

Meilleures slts.

PRZ.

Re : Probleme avec le Portail Orange

Louisanf — Sat, 28 Jan 2017 10:52:25 GMT

Bonjour à tous,

Ca réconforte un peu de voir que je ne suis pas tout seul. Pour ce qui est d'Orange on ne peut pas leur reprocher leur inconstance: Ce n'est jamais de leur faute!!!

En l'occurence il n'y a que le portail orange qui bloque mais bien evidemment ça vient des utilisateurs.

Votre voiture à des ratées => Changez de voiture !!!

Remaqrquez c'est peut être ce qu'on devrait faire => Changer de FAI

A noter que depuis quelques jours certain utilisateurs Orange dans le Mantois n'ont plus accés à internet (c'est dans la prese locale), mais là encore ce n'est certainement pas de leur faute.

A suivre Cdt

Re : Probleme avec le Portail Orange

Labulle2 — Sat, 28 Jan 2017 11:43:08 GMT

Je suis tout à fait d'accord avec vous allons voir autre part

Re : Probleme avec le Portail Orange

Geoffroy78 — Sat, 28 Jan 2017 17:44:52 GMT

Pareil, blocage avec le portail Orange depuis quelques jours...

Aucun problème avec Firefox, seul Edge semble poser problème...

Modification de la page d'accueil ???

Re : Probleme avec le Portail Orange

Bardamus — Sun, 29 Jan 2017 10:30:30 GMT

idem ..

Re : Probleme avec le Portail Orange

papun1 — Sun, 29 Jan 2017 16:32:52 GMT

meme chose pour moi bloquage du portail orange sous edge et IE

Re : Probleme avec le Portail Orange

Geoffroy78 — Mon, 30 Jan 2017 09:43:24 GMT

L’ennui est que ce forum ne fait pas avancer les choses... Idem pour le support qui demande une réinstallation du PC. C'est bloqué et je ne vois pas d’issue. Heureusement il reste Firefox...

Re : Probleme avec le Portail Orange

Geoffroy78 — Mon, 30 Jan 2017 09:49:08 GMT

Je refuse d’en arriver là pour un problème de codage de la page d'accueil. J’ai 2 PCs et cela prend des heures pour un résultat assurément nul!