sujet Connexion difficile dans ma connexion

Connexion difficile

BRIMAU — Sat, 11 Feb 2017 10:09:52 GMT

Bonjour à tous et toutes,

Depuis deux jours, quand je veux me connecter sur la page Orange, il me damande mon code(normal) mais il me dit que c'est pas bon, je suis obligé à chaque fois de cliquer sur la grille avec les motifs et réanitialiser mon code, pourquoi, me fait-'il ça?

Merci

Re : Connexion difficile

Bruno_ — Tue, 14 Feb 2017 10:19:23 GMT

Bonjour @BRIMAU,

Pouvez-vous me dire si vos difficultés persistent ?

Je reste à votre disposition.

Re : Connexion difficile

PhilDur — Tue, 14 Feb 2017 13:14:10 GMT

Bonjour Brimau

Probablement parce que tu as frappé un mauvais mot de passe.

Il faudrait que tu vérifies ton clavier et que tu n'utilise pas le verrouillage Majuscule du clavier.

Voir ce que tu utilises réellement comme mot de passe est assez simple

Avant de cliquer sur "s'identifier" la grille ressemble à ça :

Le mot de passe est masqué, il est remplacé par des points noirs. :mansad:

Sauf que tu peux utiliser l'oeil, et tu verras.

Positionne la souris sur l'oeil et tant que le bouton gauche de la souris sera appuyé la fenêtre précédente deviendra :

Grâce à l'oeil, tu peux voir le mot de passe. :manhappy:

Attention lors de la réinitialisation du mot de passe, si la touche de verrouillage majuscule est active toutes les lettres que tu tapes sur le clavier alpha sont en majuscules.

Cette touche de verrouillage majuscule devrait être supprimée des claviers, elle est totalement inutile.

Cordialement

PhilDur