Panne quartier cergy-St-Christophe

JB_62 — Tue, 14 Feb 2017 12:24:37 GMT

Bonjour,

Je n'ai actuellement plus de réseau à Cergy-St-Christophe

J'ai appelé le 3900 mai je n'ai pas de réponse

Orange est intervenu hier dans mon immeuble et depuis je n'ai plus de réseau (fibre optique HS), je ne sais pas ce qu'ils ont fait.

Le site Orange indique que c'est un problème dans le quartier sans donner de date de résolution.

Mon voisin (un étage au-dessus) est également chez Orange et tout fonctionne correctement chez lui.

J'ai du mal à croire que ce soit un problème dans le quartier.

Qui peut-on contacter pour avoir au minimum une explication sur le problème ?

Merci pour votre aide

Cordialement,

Re : Panne quartier cergy-St-Christophe

chantal03 — Tue, 14 Feb 2017 18:37:59 GMT

Bonsoir @JB_62

Je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Bonne soirée.

Chantal

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