sujet Re : Sony Bravia + tv orange dans ma connexion

Sony Bravia + tv orange

Archifill — Thu, 05 Feb 2015 21:01:38 GMT

Bonsoir,
Je viens de faire l'acquisition d'une Tv Sony bravia ultra HD, et lorsque j'ai branché le décodeur orange rien ne se passe alors qu'auparavant tout fonctionnait à merveille !

Le décodeur est relié à la tv via le câble HDMI

Quelqu'un a t il eu un problème similaire ??
Merci des retours éventuels

Re : Sony Bravia + tv orange

PhilDur — Fri, 06 Feb 2015 19:53:13 GMT

Bonjour

Et avant cet achat, comment étais-tu connecté à la TV ?

Ton décodeur est probablement en train d'essayer d'utiliser la prise Peritel, comme avant !

Commence par

Essaye la séquence:

allumer la TV,
sélectionner avec la télécommande de la TV la prise HDMI sur laquelle tu as branché le décodeur,
éteindre électriquement le décodeur
attendre 1 mn (ne pas toucher à la TV)
démarrer le décodeur

Pendant la phase de démarrage du décodeur (quel modèle ? UHD86, UHD87, IHD92) tu devrais voir apparaitre par instant l'affichage de la page de lancement du décodeur.

Si rien ne se passe et surtout si tu n'arrives pas au menu principal, appelle le support, ils devraient forcer une réinitialisation de ton décodeur et tu pourras alors le configurer pour ta nouvelle TV

Merci de nous tenir au courant

Cordialement

PhilDur

Re : Sony Bravia + tv orange

Akwaba17 — Tue, 28 Jun 2016 21:14:30 GMT

J'ai également des soucis avec le nouveau décodeur 4 de orange et ma télé Sony bravia

Je dois éteindre électriquement le décodeur et le rallumer pour avoir la télé ce qui demande à chaque fois un redémarrage complet

La télécommande ne sert pas sauf à changer de chaînes

Les techniciens qui sont venus sur place n'ont rien fait

Ils cherchent............

Re : Sony Bravia + tv orange

Clo11 — Thu, 30 Jun 2016 16:17:08 GMT

@Archifill @Akwaba17

Bonjour,

Des mises à jour du décodeur 4 sont prévues prochainement. Vous pouvez consulter cette page pour raccorder votre téléviseur au décodeur TV 4 par câble HDMI ou pour changer de changer de résolution HDMI

Claudine

Re : Sony Bravia + tv orange

Martoni07 — Thu, 21 Jul 2016 12:38:22 GMT

Bonjour à tous,

j'ai le même problème :

Dernier décodeur TV 4K a 50€+ nouvelle box internet à 10€

TV Sony Bravia 124cm 4K acheté avant l'euro de football

cable hdmi spécial 4K acheté séparément (même probleme avec cable hdmi d'origine)

Tous les jours, je dois redémarrer mon décodeur TV orange

probleme :

il arrive que l'écran soit tous vert, que la TV ne reçoit pas de signal envoyé par le décodeur TV, que j'ai l'image mais pas le son, que le décodeur bug ..... Est ce Normal??

je tiens à signaler que je ne n'ai pas ce probleme avec les autres appareils reliées à la TV (PS3 ou Wii)

je trouve cela inadmissible que Orange fasse payer à ses clients 60€ pour avoir le nouveau matériel et qu'il ne soit pas au point.

Des es mises à jour sont prévu prochainement ok mais quand ???? Demain, la semaine prochaine, le mois prochain, dans 2, 6 mois????? Pendant ce temps on ne paye pas moins chère, on ne nous fait pas de geste commercial....

je suis à deux doigts d'aller chez SFR car il n'on pas ce probleme.

stephane

Re : Sony Bravia + tv orange

Optronix — Thu, 29 Dec 2016 16:13:47 GMT

Bonjour @Akwaba17 et @Clo11

Avez vous toujours ce probléme et si non qu'elle est la solution car, actuellement j'ai, actuellement, le même probléme avec un bravia 75 pouces.

Cordialement @Optronix

Re : Sony Bravia + tv orange

Kisou — Thu, 16 Feb 2017 17:36:45 GMT

Bonsoir j'ai le même problème ,je reviens de chez Darty pas de solution .que faire?

Re : Sony Bravia + tv orange

Max_C — Fri, 17 Feb 2017 14:13:54 GMT

Bonjour @Kisou

Pouvez-vous me préciser vos difficultés?

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Maxime

Re: Sony Bravia + tv orange

KLB28 — Fri, 10 Nov 2017 12:52:12 GMT

Bonjour

Cela fait une semaine que nous sommes chez orange et nous sommes obligé d'éteindre et rallumer le décodeur à chaque fois que nous voulons regarder la télé sinon l'écran est rouge, comment faire pour régler ce problème ?

Re: Sony Bravia + tv orange

keshav26 — Mon, 30 Apr 2018 07:02:41 GMT

Bonjour,

Meme probleme que vous sur un Sony BRAVIA 65"... Est ce que Orange a trouvé une solution?

Re: Sony Bravia + tv orange

Seb56bzh — Mon, 14 May 2018 11:49:38 GMT

Bonjour,
Je posséde également une tv sony bravia depuis plusieurs années et lorsque le décodeur orange est allumé l'image coupe à chaque fois à n'importe quel moment ! Des coupures de qlqs secondes à qlqs minutes... impossible de suivre un film ou autre ! Au paravant la tv était connectée au cube canal+ et aucun probléme... la ps3 et le lecteur dvd fonctionnent parfaitement sur cette tv... j'ai contacté plusieurs fois orange... plusieurs changement de décodeurs et déplacement d'un technicien à domicile mais le probléme persiste ! Je pense aller voir chez un concurrent (free ou sfr) ou installer une antenne tnt... Si quelqu'un a une astuce il est le bienvenu ! Orange n'a pas l'air de s'inquiéter plus que cela... dommage ! ☹

Re: Re : Sony Bravia + tv orange

Justinegam — Thu, 03 Jan 2019 15:00:10 GMT

Bonjour avez vous trouvé des solutions concernant ce probleme?

Des mois que je suis avec mon decodeur et ma TV sony sans AUCUN SOUCI;

Puis du jour au lendemain des bugs plusieurs fois par jour ( ecran devient noir avec message d'erreur en haut a gauche de l'écran" HDMI HORS STANDARD" ca fais peter un plomb!!! je suis entrain de me renseigner pour passer chez SFR car ce bug est carrement inssuportable et personne ne trouve de solution!!!!( malgres deja un changement de decodeur)

Re: Sony Bravia + tv orange

Alf8 — Sun, 08 May 2022 09:49:11 GMT

Bonjour, il y a un mois j'ai reçu le nouveau décodeur Orange. Evidemment je n'avais strictement rien demandé, mais on m'annonçait qu'avec mon ancien décodeur (le blanc) je ne recevrais plus rien fin avril !

J'ai une TV Sony Bravia et il est IMPOSSIBLE d'y connecter leur nouveau décodeur ! Impossible de trouver le fameux HDMI ! Deux appels à l'assistance Orange n'y ont rien changés ! En gros " changez de télé " ! !

Aujourd'hui 8 mai, j'ai donc toujours mon brave décodeur blanc, qui fonctionne parfaitement, et je capte toujours la télé...

Wait and see !

Re: Sony Bravia + tv orange

fredolerouge — Sun, 08 May 2022 13:17:36 GMT

salut @Alf8

et à la date dite, le décodeur ne fonctionnera plus

quel modèle exact ta bravia ?

et si tu n'as pas de prise HDMI, c'est que ta TV ne date pas d'hier et donc tôt ou tard, elle devra être changée (ça ne fait pas plaisir à entendre, certes, mais c'est la triste vérité)

Re: Sony Bravia + tv orange

Alf8 — Wed, 11 May 2022 16:35:38 GMT

Re: Sony Bravia + tv orange

fredolerouge — Sun, 08 May 2022 18:30:01 GMT

salut @Alf8

si il y a des prises HDMI, et que tu y connectes le décodeur, il devrait logiquement être détecté

à quel moment as tu ce message d'erreur ?

as tu essayé plusieurs prises HDMI ?

tu dois désormais utiliser le nouveau et le faire fonctionner, parce que l'ancien sera désactivé

@Alf8 a écrit :

Sony Bravia KDL-32S3000

Il y a 3 prises HDMI.

Mais que je branche le décodeur ou un ordinateur : "aucun périphérique détecté" !

[...]

et si tu as une erreur que tu branches un décodeur ou un ordi, il faut se poser la question sur la TV, non pas sur le décodeur

Re: Sony Bravia + tv orange

Alf8 — Wed, 11 May 2022 16:36:24 GMT

Re: Sony Bravia + tv orange

fredolerouge — Sun, 08 May 2022 18:51:51 GMT

re @Alf8

a priori elle ne marche pas si bien que ça puisque elle ne détecte ni ton ordi ni le décodeur selon tes propres dires

donc pas que le décodeur

d'ailleurs tu n'as pas répondu à ma question, à quel moment as tu le message d'erreur "non détecté"

il n'y a aucun souci de compatibilité avec le décodeur (pour rappel j'ai aussi une bravia), donc tu dois préciser le problème

pour rappel, juste pour être certain, on part du principe que :

- le décodeur est bien relié à une prise HDMI (disons HDMI1 pour le raisonnement)

- que le décodeur est branché, sous tension, en veille

dans ce cas, tu procèdes ainsi :

- tu mets la TV sous tension et tu la sors de veille

- tu sélectionnes l'entrée HDMI1

- tu attends l'affichage de "pas de signal" ou "aucun périphérique détecté" ou tout autre message

- tu sors le décodeur de veille

est ce bien comme ça que tu procèdes ? ou autrement ? comment ?

et quid de l'ordinateur lui non plus pas détecté ?

parce que pour rappel, avec deux appareils en HDMI non vus, forte probabilité de souci HDMI sur la TV, rien à voir avec le décodeur, mais la TV qui ne marche au final pas si bien que ça puisque 2 appareils en HDMI ne sont pas détectés

PS :

[...]

je peux aussi changer de fournisseur ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! !

alors là, si tu savais le peu d'effet que ce genre de déclaration rageuse et lapidaire nous fait à nous autres clients ...

ah oui, les autres FAI ne font plus de péritel non plus, et si ta TV a un souci, ça ne marchera pas non plus

Re: Sony Bravia + tv orange

Alf8 — Wed, 11 May 2022 16:37:50 GMT

Re: Sony Bravia + tv orange

Alf8 — Wed, 11 May 2022 16:38:24 GMT