sujet suite a intervention sur tete de cable,par technicien orange resté dans l'oublie(coupure des ligne ) dans ma connexion

suite a intervention sur tete de cable,par technicien orange resté dans l'oublie(coupure des ligne )

omega159 — Sat, 18 Feb 2017 13:46:59 GMT

bonjour,

en effet ilya quelques temps ,j'avais fais venir un technicien orange ,pour faire contaster la bonne connectique de mon installation,il n'a trouvé aucun probleme,suite a des micros coupures par contre

il a trouvé une defaillance sur les connectiques orange,il en n'a profité pour m'installer un boitier test ,cependant vers le mois de septembre ,je me suis rendu compte qu'il m'avait coupé toutes les alimentions

allant vers les prises sauf celle du bureau,rv pris il devait venir refaire l'installation gratuitement,le service commercial m'avait affirmé que je ne paierait rien !!!

hors le rv n'a pas pu etre fait car posterieurement a ce rv j'ai eu un grave accident et annuler le rv!!!

etant en consolidation et ayant besoin d'etre alimenté sur les autres prises ,

je souhaiterai qu'un nouveau rv me soit fixé pour cela!!!

attention,je n'accepte que du travail fait dans les régles de l'art,le travail baclé,comme j'ai connu avec certains

de vous sous traitant je n'accepte pas et ces gens repartent comme ils se sont venus

l'installation et connectique et a refaire completement (prevoir des petites goulottes pour lme passe des cables)

si vous voulez voir l'installation resté dans l'etat j'ai fait des photos et je vous les transmets

pour cela donnez moi une adresse mail

avec votre comprehension

bien cordialement

Re : suite a intervention sur tete de cable,par technicien orange resté dans l'oublie(coupure des li

Grenadille — Sat, 18 Feb 2017 16:50:10 GMT

Bonjour @omega159

S'il s'agit d'une prise DTI comme celle-ci : prise DTI et que votre Livebox est connectée dessus, il est alors normal que le reste des prises de la maison soient déconnectées : c'est la fonction d'une prise DTI.
En enlevant la prise branchée sur le DTI, les autres prises retrouveront leur fonction.

Re : suite a intervention sur tete de cable,par technicien orange resté dans l'oublie(coupure des li

omega159 — Sat, 18 Feb 2017 18:14:53 GMT

bonjour ,

c'est bien une prise dti test ,il ne c'est pas emmerdé il a branché ma ligne adsl du bureau dessus

et basta!!!

coupé le depart ou arrivé sur mon boitier d'origine alimentant mes autres prises

ce qui fait que je n'ai plus de connection adsl sur les autres prises

en plus en m'enlevant la goulotte qui faisssait passé les cables vers les prises

ce qui fait que les files pendent(je n'etais pas la qu'en il est venu ,c'est ma femme qui etait la )

merci du renseignement

Re : suite a intervention sur tete de cable,par technicien orange resté dans l'oublie(coupure des li

omega159 — Tue, 21 Feb 2017 19:23:46 GMT

bonsoir,

oui c'est bien cela le probleme le boitier dti test ,instalé du fait, les autres prises

ne sont pas connectées du fait,qu'une prise celle du bureau est connecté !!!

j'ai informé orange du probleme que l'erreure venait d'eux ,

il font venir du personnel qui doivent remettre en ordre cette affaire!!!

de toute façon j'ai pris des photos!!!

j'ai vu avec le service commrercial ,qui m'a dis que meme si pour des raisons de comptabilité

je suis obligé d'avancer les 69 euros de déplacement ils me seront ,remboursé

d'autre part derriere le service technique fait le necessaire afin que je n'avance rien !!!

d'avance merci pour l'info et bonne soirée!!!