https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/perte-de-syncronisation/m-p/1216337#M124325 <P>salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/2495403">@benibox</a></P><P>&nbsp;</P><P>tout d'abord, même si tu n'as rien changé à ton installation, un des éléments de la desserte domestique peut présenter un dysfonctionnement</P><P>&nbsp;</P><P>la priorité n'est donc pas de vérifier les branchements, mais de nettoyer la desserte domestique à fond</P><P>&nbsp;</P><P>Pour commencer, si tu as plusieurs lignes téléphoniques dans ton logement, débranches celles qui ne servent pas.<BR /><BR />Ensuite, fais ceci :<BR />- changes de filtre le cas échéant en évitant les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins. Mais voir aussi ma remarque plus bas<BR />- changes de câble de liaison box/filtre ADSL<BR />- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :<BR /><A href="http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php" target="_blank">http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php</A><BR />- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.<BR />- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise<BR /><BR />Si tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T<BR /><BR />et si la prise téléphonique murale est en RJ11 (installations récentes) tu peux connecter le câble de la box directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur<BR /><BR />SI le problème persiste malgré tout, contactes l'assistance pour faire tester ta ligne et ta box</P> Sat, 18 Feb 2017 17:38:01 GMT fredolerouge 2017-02-18T17:38:01Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/perte-de-syncronisation/m-p/1216161#M124305 bonjour<BR />depuis hier soir et sans raison (pas de changement d installation ni de reglages) ma livebox ne se connecte plus a internet.<BR />j ai redemarrer plusieurs fois, verifié les branchements (meme si rien n avait ete change et que tout marchais bien avant..) mais elle ne veut rien savoir.<BR />elle synchronise puis s arrete ( I clignote rouge avec le message d erreur demandant de redemmarer) puis remarche 2 min et se recoupe)<BR />avez vous une solution a me proposer ?<BR /> Sat, 18 Feb 2017 13:19:11 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/perte-de-syncronisation/m-p/1216161#M124305 benibox 2017-02-18T13:19:11Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/perte-de-syncronisation/m-p/1216337#M124325 <P>salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/2495403">@benibox</a></P><P>&nbsp;</P><P>tout d'abord, même si tu n'as rien changé à ton installation, un des éléments de la desserte domestique peut présenter un dysfonctionnement</P><P>&nbsp;</P><P>la priorité n'est donc pas de vérifier les branchements, mais de nettoyer la desserte domestique à fond</P><P>&nbsp;</P><P>Pour commencer, si tu as plusieurs lignes téléphoniques dans ton logement, débranches celles qui ne servent pas.<BR /><BR />Ensuite, fais ceci :<BR />- changes de filtre le cas échéant en évitant les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins. Mais voir aussi ma remarque plus bas<BR />- changes de câble de liaison box/filtre ADSL<BR />- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :<BR /><A href="http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php" target="_blank">http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php</A><BR />- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.<BR />- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise<BR /><BR />Si tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T<BR /><BR />et si la prise téléphonique murale est en RJ11 (installations récentes) tu peux connecter le câble de la box directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur<BR /><BR />SI le problème persiste malgré tout, contactes l'assistance pour faire tester ta ligne et ta box</P> Sat, 18 Feb 2017 17:38:01 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/perte-de-syncronisation/m-p/1216337#M124325 fredolerouge 2017-02-18T17:38:01Z