sujet Re : Impossible d'entrer dans l'interface de la livebox dans ma connexion

Impossible d'entrer dans l'interface de la livebox

Oddballs — Thu, 21 Nov 2013 16:29:46 GMT

Bonjour à tous,

suite à de sérieux problèmes de connexion et à l'impossibilité d'entrer dans l'interface de la livebox 2 de Sagem (mon mot de passe n'était plus reconnu), j'ai décidé de faire un reset afin de la remettre en configuration usine. Jusque là tout s'était bien passé mais, malgré le reset, je ne peux toujours pas accéder à l'interface... Comme si le mot de passe d'usine "admin" n'était, lui non plus, plus reconnu.

Est ce que ce problème a déjà été référencé et, si oui, y-a-t-il une solution?

En vous remerciant.

Re : Impossible d'entrer dans l'interface de la livebox

fredolerouge — Thu, 21 Nov 2013 19:26:49 GMT

Salut

il y a eu un précédent il n'y a pas longtemps (1 ou 2 semaines)

Direction l'assistance pour changer la box

Re : Impossible d'entrer dans l'interface de la livebox

Andrew — Thu, 21 Nov 2013 20:50:38 GMT

Salut , j'ai eu un problème similaire au tien il y a 2 semaines..j'utilise windows 8 et j'entrais l'ID / MDP au clavier puis je validais avec entrer et ça ne m'identifiais pas , depuis j'entre mes ID/MDP au clavier et je valide à la souris..Et j'ai plus de problèmes. drôle de problème...si tu avais le même que le mien alors j'espère t'avoir aidé , sinon je ne sais vraiment pas.

Re : Impossible d'entrer dans l'interface de la livebox

black-ice — Fri, 22 Nov 2013 03:13:10 GMT

/bonjour,

en cliquant sur ce lien

http://192.168.1.1

si le mot de passe admin n'est pas reconnu suis les consignes de fredolerouge

changement de livebox

cdt,

Re : Impossible d'entrer dans l'interface de la livebox

claude_ — Fri, 22 Nov 2013 13:49:58 GMT

Bonjour Oddballs,

Suite à vos échanges avec fredolerouge, Andrew et black-ice, je vous propose d'essayer plusieurs navigateurs si vous ne l'avez pas fait (Firefox, IE, Google Chrome).

Si vous n'arrivez pas à accéder à la configuration de la Livebox, je vous propose de vous donner un numéro d'échange à communiquer à la Boutique Orange.

Pour accéder à votre dossier, je vous propose de me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet).

Je vous souhaite une bonne journée. claude

Re : Impossible d'entrer dans l'interface de la livebox

claude_ — Fri, 22 Nov 2013 13:56:13 GMT

Re : Impossible d'entrer dans l'interface de la livebox

T-bow — Fri, 23 May 2014 15:48:43 GMT

Bonjour,

je connais un problème similaire avec ma livebox 2 Sagem, après de nombreux reset via le bouton derrière la box, le mot de passe du panneau configuration de la Livebox reste inconnu et n'est pas admin.

J'ai essayé sur plusieurs navigateurs comme vous l'avez conseillé mais rien n'y change.

Merci pour toute aide que vous pourrez apporter.

Re : Impossible d'entrer dans l'interface de la livebox

T-bow — Fri, 23 May 2014 15:52:57 GMT

Bon, en fait ça marche sur Firefox !

J'ai pour cela dû télécharger ce nouveau navigateur, une peu galère et incompréhensible que ça ne marche que là-dessus, mais bon... ça marche.

Bonne soirée

Re : Impossible d'entrer dans l'interface de la livebox

Lasalade — Sun, 19 Oct 2014 20:04:05 GMT

Bonjour,
Je ne peux configurer ma liveboxpro v3.
Peut importe le browser (firefox,Ie,...)
Apres192.169.1.1
Je rentre mes identifiants et mdp et la plus rien.
Impossible de rentrer dedans.
La page ne dis rien,elle a l air en pleine semoule.
Lorsque l ont mas installer la fibre j ai pu la premiere fois aceder au menu de reglages de la box
Tout etait tres reactif,l appel de la page,le log,les modifs.
Mais depuis plus rien.
Peut importe le reset,le truc pedale et je ne peux jamais acceder aux reglages.
Pour un contrat pro ca comme nce a me peser sur les nerfs.
Une solution?
J avais l adsl avec une autre V3 il y a quelques mois et c etait la meme choses.
Si la seul solution c est d aller chercher une nouvelle V3 aussi bugger que les 2 autres je ne vois pas l interet.

Re : Impossible d'entrer dans l'interface de la livebox

madoc1 — Thu, 13 Nov 2014 23:20:06 GMT

Bonjour

J'accède à ma livebox avec l'adresse 192.168.1.1.

Mais impossible de rentrer mon nom administrateur dans la case à cet effet.

la case est grisée.

parcontre il est possible de rentrer le mot de passe

merci pour votre aide

Re : Impossible d'entrer dans l'interface de la livebox

Jacky95 — Fri, 14 Nov 2014 08:39:15 GMT

Bonjour,

@madoc1 : le admin est mis par défaut c'est le nom de l'utilisateur de la livebox. il suffit de mettre admin (mot de pesse par défaut de la livebox) comme mot de passe et valider pour accéder à l'interface.

Cdt

Re : Impossible d'entrer dans l'interface de la livebox

madoc1 — Fri, 14 Nov 2014 23:20:04 GMT

Merci pour cette réponse.

Le PB est qu'il est impossible de rentrer mon ID dans la case car elle est grise et n'admet aucun mot tapé avec le clavier.

le pb est donc l'impossibilité de rentrer un mot dans cette case et de valider.....

Re : Impossible d'entrer dans l'interface de la livebox (résolu)

madoc1 — Fri, 14 Nov 2014 23:34:41 GMT

J'avais un faux mot de passe .......

Id admini

Par contre est-il possible de modiier le nom de l'administrateur ou bien il est normale que la case Id soit impossible à remplir.

Merci

Re : Impossible d'entrer dans l'interface de la livebox (résolu)

Jacky95 — Sat, 15 Nov 2014 17:22:51 GMT

Bonsoir,

On ne peut pas changer le nom de l'administrateur (je dirai plutôt un super utilisateur) qui est grisé dans les dernières version des logiciels livebox. On peut changer le mot de passe.

Cdt

Re : Impossible d'entrer dans l'interface de la livebox (résolu)

chris05 — Sat, 15 Nov 2014 19:40:42 GMT

Bonsoir,

par contre il faut se méfier du navigateur SAFARI qui est capable de mémoriser l'identifiant internet fti/xxxxxx la première fois en lieu et place de l'identifiant de l'interface "admin".

Après quoi , le nom de l'administrateur grisé est "Fti/xxxxxx" , donc impossible de rentrer sur l'interface ..... sauf à aller dans les options SAFARI pour supprimer le mot de passe relatif à l'adresse "192.168.1.1"

exemple déjà recensé sur ce forum

http://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Acces-interface-Livebox-2-Sagem-impossible/td-p/291423

Re : Impossible d'entrer dans l'interface de la livebox (résolu)

madoc1 — Sun, 16 Nov 2014 09:19:38 GMT

Merci à tous pour vos explications.

Cordialement

Re : Impossible d'entrer dans l'interface de la livebox

egos — Wed, 22 Jul 2015 15:26:10 GMT

Je viens d'avoir ce bug parcque la derniere mise a jour impose de mettre ses 8 premier chiffre clef wifi a la place de admin

Que je ne peux pas remplacer parcque il est grisé

Est ce que les gars de chez orange seraient par hazard de gros debile ?

Non juste des incompetent payer dix fois trop chere

Donc je dois changé ma box je plains le pauvre trouffion qui va m'avoir au telephone !!!

Re : Impossible d'entrer dans l'interface de la livebox

harmattan — Thu, 23 Jul 2015 06:25:23 GMT

@egos bonjour,

La case admin est toujours grrisée, "admin" ne peut pas être modifié. Les 8 premiers caractères de la clé de sécurité doivent être saisis dans la case "mot de passe" en majuscule et sans espace. Cette clé est collée au dos de la LB et écrite verticalement, ne pas confondre avec les caractères sous les codes barres.

http://i.imgur.com/n7JCJfN.jpg

Re : Impossible d'entrer dans l'interface de la livebox

egos — Fri, 24 Jul 2015 13:42:53 GMT

Pas bonjour desolé

vous savez pas lire ?

je suis obligé de renvoyer ma livebox parcque je peux pas changer la case admin !!!!!

Ca a ete dit 10 reponses plus tot

n'importe quoi ......

Re : Impossible d'entrer dans l'interface de la livebox

harmattan — Fri, 24 Jul 2015 14:36:04 GMT

@egos

ON NE PEUT PAS CHANGER LA CASE ADMIN!!!! La prochaine fois si tu veux des renseignements, soit précis dans ta demande au lieu d'écrire n'importe quoi.

Au fait le gros débile il est identifié et ce ne sont pas les premiers nommés.