Plus aucune connexion internet et tv

Sev80 — Sun, 26 Feb 2017 11:23:10 GMT

Après test orange le problème vient de chez moi de l'installation sauf que ça fait 2ans que c pareil. Donc je comprends pas et du coup intervention chez moi

Re : Plus aucune connexion internet et tv

fredolerouge — Sun, 26 Feb 2017 17:26:19 GMT

pas bonjour non plus @Sev80

@Sev80 a écrit :
[...] sauf que ça fait 2ans que c pareil. [...]

oui, et 15 minutes avant sa mort il était vivant

ce n'est pas parce que ton installation est la même depuis 2 ans qu'un élément ne peut pas soudainement présenter un dysfonctionnement

alors un bn nettoyage de la desserte domestique est le meilleur moyen de supprimer toutes les causes internes

Pour commencer, si tu as plusieurs lignes téléphoniques dans ton logement, débranches celles qui ne servent pas.

Ensuite, fais ceci :
- changes de filtre le cas échéant en évitant les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins. Mais voir aussi ma remarque plus bas
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Si tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T

et si la prise téléphonique murale est en RJ11 (installations récentes) tu peux connecter le câble de la box directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur

si le problème persiste, c'est que ton installation est hors de cause, auquel cas, direction l'assistance

mais fais d'abord ce qui est conseillé

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