sujet Récupération du mot de passe internet dans ma connexion

Récupération du mot de passe internet

ChristianeH — Tue, 28 Feb 2017 16:45:23 GMT

Bonjour, serait-il possible que quelqu'un m'aide à récupérer mon mdp? J'ai déjà appelé et ils m'ont dit qu'ils ont un ralentissement informatique, qu'ils ne peuvent rien faire pour le moment puis j'ai aussi essayé de contacter en privé un Webmaster mais aucune réponse depuis hier !!! En temps normal je n'ai pas besoin de ce mdp car tout se fait automatiquement quand on redémarre sa livebox avec la synchronisation mais bizarrement celle-ci me dit de vérifier mes identifiants et de me connecter à partir de mon ordinateur. Donc voilà.. en espérant avoir une réponse satisfesante..

Re : Récupération du mot de passe internet

cledefa — Tue, 28 Feb 2017 16:51:22 GMT

Bonjour,

@ChristianeH

Voir cette FAQ:

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-mots-de-passe/mot-de-passe-oublie-ou-perdu_65522-66357

Re : Récupération du mot de passe internet

melet39 — Tue, 28 Feb 2017 17:01:17 GMT

bonjour @ChristianeH

je suppose que c'est tes identifiants de connection si c'est le cas il faut voir sur ton courrier de bienvenue ou demander au service client

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/connecter-et-associer-votre-materiel/les-identifiants-de-connexion/livebox-retrouver-vos-identifiants-de-connexion_46616-47485#onglet1

cdt

Re : Récupération du mot de passe internet

ChristianeH — Tue, 28 Feb 2017 17:24:50 GMT

Merci @cledefa mais je faisais référence au mot de passe qui me permet d'utiliser internet, fix et tv.

Oui @melet39 c'est ça. Malheureusement je ne sais même pas où j'ai pu mettre ce courrier... J'essaierai de contacter le service client demain alors.. Merci à vous

Re : Récupération du mot de passe internet

melet39 — Tue, 28 Feb 2017 17:35:35 GMT

re @ChristianeH

sinon tente ta chance en boutique,au pire ils ne te le donneront pas mais te l'enverront

bonne soirée

Re : Récupération du mot de passe internet

ChristianeH — Tue, 28 Feb 2017 18:24:11 GMT

D'accord merci @melet39 si mon appel demain n'aboutit à rien alors oui j'irai