sujet Re : Wifi de la livebox ne fonctionne plus dans ma connexion

Wifi de la livebox ne fonctionne plus

family_vt — Wed, 01 Mar 2017 07:53:58 GMT

Bonjour, je n'ai plus accès à la wifi via la box. Le voyant est sans cesse clignotant. J'ai tout essayé, débrancher, redémarrer,etc... Rien n'y fait. Une idée ? Pour ma part, je pense que la box est HS.

Merci.

Re : Wifi de la livebox ne fonctionne plus

LeBreton56 — Wed, 01 Mar 2017 10:08:30 GMT

@family_vt Bonjour ! c ' est ce que je pense aussi ; téléphonez au 3900 pour un échange éventuel .

[EDIT: Mention modifiée suite changement de pseudonyme].

Re : Wifi de la livebox ne fonctionne plus

harmattan — Wed, 01 Mar 2017 08:17:32 GMT

Bonjour @family_vt @LeBreton56

@family_vt

En complément du conseil de @LeBreton56, avant de contacter l'assistance fait une réinitialisation de la LB.

Avant de te lancer dans l'opération assure toi d'avoir sous la main tes identifiants de connexion qui figurent sur le courrier que tu as reçu lors de ton abonnement, une sauvegarde des paramètre permet de retrouver rapidement ta configuration.

Si le wifi est toujours dans le même état, contacte l'assistance comme suggéré plus haut.

LB 2 :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-materiel/la-livebox-affiche-un-message-d-erreur/livebox-2-remettre-a-zero_136543-21116

Play :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-materiel/la-livebox-affiche-un-message-d-erreur/livebox-play-remettre-a-zero_19265-19420

Bonne journée.