sujet Re : Connexion wifi ok mais pas d internet dans ma connexion

Connexion wifi ok mais pas d internet

Gryff — Wed, 01 Mar 2017 19:10:21 GMT

Bonsoir. Depuis 2 jours impossible de surfer sur le net en wifi avec le pc de ma fille sous windows 10.
J avais régulièrement des problèmes avant. Plus rien depuis un mois et la après une maj windows plus de données. Les utilitaires ne detecte aucun problème.
Avant quand j'étais bloqué comme ca je restaurais Windows, mais la les restaurations plantes.
Je ne suis pas.un pro des réseaux.
En ethernet ca marche. Cest un peux lent mais ca marche.

Re : Connexion wifi ok mais pas d internet

lqtx — Wed, 01 Mar 2017 19:49:24 GMT

bonsoir @Gryff,

pour commencer à vous aider des infos supp seraient nécessaires :

tout d'abord quel type de livebox possédez vous?

dans une fenetre de commande taper la commande ipconfig /all et poster le résultat.

Pourriez vous également indiquer les parametres DHCP de votre livebox (accessible via un navigateur à l'adresse 192.168.1.1)

bonne soiree

Re : Connexion wifi ok mais pas d internet

Gryff — Thu, 02 Mar 2017 06:26:59 GMT

Bonjour, alors c'est une livebox 3 sagem noire

Ip config depuis mon pc qui lui fonctionne :

Microsoft Windows [version 10.0.14393]
(c) 2016 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\Users\Mig & Momo>ipconfig/all

Configuration IP de Windows

   Nom de l’hôte . . . . . . . . . . : Portable
   Suffixe DNS principal . . . . . . :
   Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
   Routage IP activé . . . . . . . . : Non
   Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non
   Liste de recherche du suffixe DNS.: home

Carte Ethernet Connexion au réseau local :

   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Broadcom NetLink (TM) Gigabit Ethernet
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 20-6A-8A-14-D0-5D
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte réseau sans fil Connexion au réseau local* 2 :

   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 12-F1-A1-E7-B0-0B
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte réseau sans fil Connexion au réseau local* 3 :

   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Hosted Network Virtual Adapter
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 52-F1-A1-E7-B0-0B
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte réseau sans fil Connexion réseau sans fil :

   Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Atheros AR5B93 Wireless Network Adapter
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 70-F1-A1-E7-B0-0B
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activée. . . : Oui
   Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::6129:50b0:3785:d701%10(préféré)
   Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.16(préféré)
   Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : mercredi 1 mars 2017 12:52:57
   Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : vendredi 3 mars 2017 07:18:58
   Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.1.1
   Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
   IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 326168993
   DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-14-14-2F-5C-20-6A-8A-14-D0-5D
   Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
   NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

Carte Tunnel isatap.home :

   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter #2
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activée. . . : Oui

C:\Users\Mig & Momo>

Il faut peut-être le faire du pc qui a le problème ?

serveur DHCP IPv4	activer désactiver
adresse IP de la Livebox
masque de sous-réseau du LAN
adresse IP de début
adresse IP de fin
le serveur IPv4 est activé Voilà, faut-il faire l'ip config sur le pc qui ne marche pas ?

Re : Connexion wifi ok mais pas d internet

lqtx — Thu, 02 Mar 2017 06:46:05 GMT

Oui il faudrait faire la même chose sur l ordi qui pose pb
Concernant la configuration dhcp de votre livebox est-ce elle activités (je suppose) quelles sont les plages ip début ip fin ?

Re : Connexion wifi ok mais pas d internet

Gryff — Thu, 02 Mar 2017 06:56:45 GMT

Mince, je n'avais pas vu que mon copier coller avait été rogné

Alors oui le serveur est activé

les plages de mémoire sont de 192.168.1.10 à 192.168.1.254 ?

Je suis au bureau, je reposte le tout ce soir.

Re : Connexion wifi ok mais pas d internet

Gryff — Thu, 02 Mar 2017 15:55:20 GMT

Je suis allez chez un voisin et ça marche sur sa vieille livebox 2.

J'ai désinstaller la carte wifi, réinstallé et de retour à la maison ça fonctionne.

Pour combien de temps ??

Microsoft Windows [version 10.0.14393]
(c) 2016 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\Users\lilou>ipconfig /all

Configuration IP de Windows

   Nom de l’hôte . . . . . . . . . . : LAPTOP-JF8CSIBQ
   Suffixe DNS principal . . . . . . :
   Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
   Routage IP activé . . . . . . . . : Non
   Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non
   Liste de recherche du suffixe DNS.: home

Carte Ethernet Ethernet :

   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : C8-5B-76-1B-D5-B8
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte réseau sans fil Connexion au réseau local* 4 :

   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #2
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 6A-14-01-86-D1-69
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte réseau sans fil Wi-Fi :

   Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek RTL8723BE Wireless LAN 802.11n PCI-E NIC
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 68-14-01-86-D1-69
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activée. . . : Oui
   Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::8438:932c:9ff7:62d%10(préféré)
   Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.14(préféré)
   Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : jeudi 2 mars 2017 16:41:20
   Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : vendredi 3 mars 2017 16:41:19
   Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.1.1
   Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
   IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 73929729
   DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-1E-F5-60-47-C8-5B-76-1B-D5-B8
   Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
   NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

Carte Tunnel isatap.home :

   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Tunnel Teredo Tunneling Pseudo-Interface :

   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activée. . . : Oui
   Adresse IPv6. . . . . . . . . . . . . .: 2001:0:34a4:e5e4:4f1:2b9f:a923:e115(préféré)
   Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::4f1:2b9f:a923:e115%2(préféré)
   Passerelle par défaut. . . . . . . . . : ::
   IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 520093696
   DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-1E-F5-60-47-C8-5B-76-1B-D5-B8
   NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . . . . : Désactivé

C:\Users\lilou>

paramètres dhcp :

serveur : activé

IP livebox : 192.168.1.1

masque : 255.255.255.0

IP début : 192.168.1.10

IP fin : 192.168.1.150

Re : Connexion wifi ok mais pas d internet

Gryff — Thu, 02 Mar 2017 18:58:13 GMT

Fausse bonne nouvelle ....

Ca recommence .....

Je pense que demain je fais reseter la livebox pour voir.

Re : Connexion wifi ok mais pas d internet

fredolerouge — Thu, 02 Mar 2017 19:06:42 GMT

salut @Gryff

il y a une chose que tu dois faire, c'est de désactiver la connectivité IPv6 de tes cartes réseau pour ne garder que la connectivité IPv4 :
http://www.baudelet.net/windows-vista/protocole-ipv6.htm

Ensuite, faire comme ceci :
- appuies sur Window+R puis regedit.exe
- Dans la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur, cliques sur Continuer.
- Dans l'Éditeur du Registre, recherches la sous-clé de Registre suivante et cliques dessus :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip6\Parameters\
- Double-cliques sur DisabledComponents pour modifier l'entrée DisabledComponents en saisissant la valeur ffffffff

Si jamais l'entrée DisabledComponents n'est pas disponible, tu dois la créer. Pour ce faire, procédes comme suit :
- Dans le menu Édition, pointes sur Nouveau, puis cliques sur Valeur DWORD (32 bits)
- Tapes DisabledComponents et appuyes sur Entrée
- Double-cliques sur DisabledComponents et tapes ffffffff dans le champ Données de la valeur pour désactiver tous les composants IPv6, à l'exception de l'interface de bouclage IPv6.

Cette valeur configure également Windows de sorte qu'il préfère IPv4 à IPv6, en modifiant les entrées de la table de stratégie des préfixes

Pour finir, aller dans le panneau de configuration, puis dans le gestionnaire de périphérique, et tu fais afficher/périphériques cachés, puis tu supprimes toutes les cartes de type réseau du style "carte xxx n°2", cartes "tunel ISATAP", "6to4", etc (si tu en vois)

Ensuite, éteindre le PC, puis la box. Attendre 10 minutes et redémarrer la box.

Lorsque la box est active, redémarres le PC

Ensuite, windows 10 et wifi, il y un souci connu que tu résouds comme indiqué ici :

https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Pas-de-Wifi-sous-windows-10/m-p/1146513#M115895

Re : Connexion wifi ok mais pas d internet

Gryff — Thu, 02 Mar 2017 19:24:22 GMT

Je me demandais aussi pourquoi javais autant de cartes réseaux dans le gestionnaire périphériques
Je ne garde que l ethernet et la carte wifi ?
Je test tout ca demain.
Merci du coup de main

Re : Connexion wifi ok mais pas d internet

fredolerouge — Thu, 02 Mar 2017 19:40:02 GMT

salut @Gryff

tu commences surtout par désactiver l'IPv6 et par changer la clé de registres

ensuite, fais une capture de la partie cartes réseau du gestionnaire de périphériques avec affichage des périphériques cachés

Et en parallèle, vois la manipulation concernant Windows 10 sur le lien communiqué

Re : Connexion wifi ok mais pas d internet

Gryff — Fri, 03 Mar 2017 17:02:29 GMT

Je supprime quoi comme cartes ?

Re : Connexion wifi ok mais pas d internet

Gryff — Fri, 03 Mar 2017 17:04:24 GMT

Je suis sur le pc de ma fille, c'est à dire que la désactivation de l'IPv6 à déjà décoincé le problème

Re : Connexion wifi ok mais pas d internet

fredolerouge — Fri, 03 Mar 2017 19:27:56 GMT

salut @Gryff

tant mieux, mais tu dois tout de même supprimer les cartes suivantes :

- microsoft ISATAP 1 à 3

- teredo tunneling

Re : Connexion wifi ok mais pas d internet

Gryff — Sat, 04 Mar 2017 09:42:02 GMT

Après toute l'opération ça fonctionne comme il faut.

Pourvu que ça dure.

Encore un grand merci à Fredolerouge, je n'y serais jamais arrivé tout seul. Super