sujet Livebox qui perte sa synchronisation dans ma connexion

Livebox qui perte sa synchronisation

YannMiclo — Sun, 05 Mar 2017 09:53:53 GMT

Bonjour ,

Depuis l'année dernière j'ai d'énorme soucis de connexion .
La livebox se mets a clignoter rouge avec ou sans appareil connecté dessus .
Les techniciens de chez orange sont venu 6 fois .
Ils ont changé des câbles un peu partout , ainsi que la livebox . Mais maintenant c'est encore pire .
Par exemple depuis hier soir elle ne veut plus se synchroniser.
Et comme le téléphone est dessus c'est assez embêtant...
Je n'ai pas la fibre juste l'adsl .
Qui aurait des idées ?

Cordialement

Re : Livebox qui perte sa synchronisation

bjf56fr — Sun, 05 Mar 2017 10:20:10 GMT

Bonjour,

Si des techniciens ne peuvent pas résoudre votre problème de désynchronisation les clients comme nous ne peuvent pas vous aider d' avantage.

Soit vous n' avez vraiment pas de chance au niveau de la box et qu' il faut encore la changer.

Soit c' est votre ligne ou il y a souvent des incidents réseau dans votre secteur.

Déjà avez vous vérifié: https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe quand votre box clignote rouge

Postez les caractérisques de votre ligne en faisant un test sur dégrouptest : http://www.degrouptest.com/.

Pour tous problème il y a une solution

Re : Livebox qui perte sa synchronisation

YannMiclo — Sun, 05 Mar 2017 10:30:49 GMT

Pour le 1er test oui je l'ai fais et ils m'ont encore dirigé vers l'assistance orange qui vient demain .

Pour le second j'ai cela :

central téléphonique : FERDRUPT [ Fiche détaillée ]
longueur de ligne :376 mètres
affaiblissement théorique : 3.8728dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 19.94 Mbps
débit maximum estimé VDSL : 94.38 Mbps