https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/contrat-r%C3%A9sili%C3%A9-sans-demande-faite/m-p/1236029#M125605 <P>bonjour,</P><P>Voilà des années que je paye un contrat&nbsp;livebox&nbsp;sans problème de règlement de ma part et sans offre de client fidèle. Je viens d'avoir une offre d'un concurent. Alors que les changements ne sont pas réalisés et que la demande de résiliation n'est pas encore faite&nbsp;auprès d'Orange, Orange résilie mon contrat sans m'en avertir mettant en difficultés mes activités professionnelles et personnelles. J'ai à&nbsp;maintes reprises connecté le chat d'orange qui a pris&nbsp;en compte l'incident sur la ligne alors qu'il s'agissait simplement d'une résiliation intempestive d'Orange. J'ai eu un prêt Airbox, le temps que je sois dépanné, une Airbox 24h. 3 jours après, je suis toujours en difficulté.</P><P>Il n'y a aucun considération de la part de ce fournisseur pour ses clients car mon entreprise est aussi sous contrat d'Orange. Je pense que je vais revoir cela&nbsp;au vu de la considération de ce fournisseur !</P><P>Cdt</P><P>Daniel</P><P>&nbsp;</P> Sun, 05 Mar 2017 20:07:49 GMT DANIELD1 2017-03-05T20:07:49Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/contrat-r%C3%A9sili%C3%A9-sans-demande-faite/m-p/1236029#M125605 <P>bonjour,</P><P>Voilà des années que je paye un contrat&nbsp;livebox&nbsp;sans problème de règlement de ma part et sans offre de client fidèle. Je viens d'avoir une offre d'un concurent. Alors que les changements ne sont pas réalisés et que la demande de résiliation n'est pas encore faite&nbsp;auprès d'Orange, Orange résilie mon contrat sans m'en avertir mettant en difficultés mes activités professionnelles et personnelles. J'ai à&nbsp;maintes reprises connecté le chat d'orange qui a pris&nbsp;en compte l'incident sur la ligne alors qu'il s'agissait simplement d'une résiliation intempestive d'Orange. J'ai eu un prêt Airbox, le temps que je sois dépanné, une Airbox 24h. 3 jours après, je suis toujours en difficulté.</P><P>Il n'y a aucun considération de la part de ce fournisseur pour ses clients car mon entreprise est aussi sous contrat d'Orange. Je pense que je vais revoir cela&nbsp;au vu de la considération de ce fournisseur !</P><P>Cdt</P><P>Daniel</P><P>&nbsp;</P> Sun, 05 Mar 2017 20:07:49 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/contrat-r%C3%A9sili%C3%A9-sans-demande-faite/m-p/1236029#M125605 DANIELD1 2017-03-05T20:07:49Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/contrat-r%C3%A9sili%C3%A9-sans-demande-faite/m-p/1236148#M125624 <P>salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/5584146">@DANIELD1</a></P><P>&nbsp;</P><P>le souci, c'est que légalement, orange n'a pas le droit de s'opooser à une demande de transfert venant d'un autre FAI, et certains en porfitent, au détriment du client</P><P>&nbsp;</P><P>La résponsabilité n'est donc pas à chercher du côté d'orange, mais du concurrent indélicat qui a fait la demande de transfert</P> Mon, 06 Mar 2017 08:18:32 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/contrat-r%C3%A9sili%C3%A9-sans-demande-faite/m-p/1236148#M125624 fredolerouge 2017-03-06T08:18:32Z