sujet Re : Dysfonctionnement Wi-Fi Recurrents dans ma connexion

Dysfonctionnement Wi-Fi Recurrents

GeraldineF26 — Mon, 06 Mar 2017 20:12:12 GMT

Bonsoir
Nous avons régulièrement des soucis de connection Wi-Fi.
Nous sommes connectés sur notre box.
Habituellement tout fonctionne.
Depuis quelque semaines regulièrement plus de connection.
Cela commence à devenir pénible.
Avez-vous la même problématique?
Inutile de dire que nous avons bien sûr effectués les manipulations habituelles.
Débrancher rebrancher ect...
Merci de votre retour.

Re : Dysfonctionnement Wi-Fi Recurrents

harmattan — Mon, 06 Mar 2017 21:45:28 GMT

Bonsoir @GeraldineF26

Le canal que tu utilises est peut-être perturbé, change de canal après les avoir testés et conserve celui qui est l stable.

Pour la LB2, la blanche :

http://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-d-acces-a-internet/deconnexions-intempestives/livebox-2-changer-le-canal-wifi_21395-21864

Pour la play, la noire :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-d-acces-a-internet/deconnexions-intempestives/livebox-play-changer-le-canal-wifi_19487-19691

Bonne soirée.

Re : Dysfonctionnement Wi-Fi Recurrents

Bruno_ — Wed, 08 Mar 2017 10:18:08 GMT

Bonjour @GeraldineF26,

Pouvez-vous me dire si vos difficultés persistent ?

Si c'est le cas, je vous invite à revenir vers nous pour effectuer un diagnostique.

Nous restons à votre disposition.