sujet Re : Latences en jeu ankama games dans ma connexion

Latences en jeu ankama games

AuréDof83 — Sat, 14 Jan 2017 11:41:13 GMT

Bonjour

Je m'explique, je joue à un jeu qui s'appelle Dofus, appartenant à la société Ankama Games.

Aussi depuis quelques jour les clients Orange et seulement eux vraissemblablement, rencontrent des latences et des montées de ping sensationnel +20 000ms, des déconnexions à répétition bref, c'est absolument infâme.

S'agissant d'un problème qui ne concerne QUE les clients Orange...

J'aimerai savoir si l'opérateur à l'intention de corriger le problème .

Voilà, merci par avance,

Un client pas content.

Re : Latences en jeu ankama games

Will6 — Sat, 14 Jan 2017 12:13:34 GMT

Bonjour,

Je joue moi aussi à Dofus, on a le même problème.

J'aimerais bien en connaitre la cause et surtout qu'il soit résolu rapidement.

Ou alors pour le résoudre doit-on changer de FAI ?

Re : Latences en jeu ankama games

AuréDof83 — Sat, 14 Jan 2017 14:08:17 GMT

Je me vois mal changer de fournisseur pour un jeu personnellement ... Enfin tout de même ils devraient pouvoir corriger ça !

Re : Latences en jeu ankama games

Swordays — Sat, 14 Jan 2017 14:37:48 GMT

Bonjours je viens aussi a la peche au information car nous avons le même problême vous avez était nommez 57 fois n°1 et si vous nous le prouviez sinon autant partir chez free merci de nous repondre a ce sujet.

Re : Latences en jeu ankama games

membre — Sat, 14 Jan 2017 15:06:06 GMT

bonjour,

je viens ici pour exprimer mon mécontentement, il s'agit aussi d'un nombre de MS beaucoup trop élevé que la normale, ceci m'arrivait avant mais n'était pas recurrent or la ca fait depuis plus d'une semaine, aucune information de la part de la societe Ankama games ou de votre part, les lags sont presents que chez les clients orange, meme ceux qui ont la fibre.

Dans l'attente d'une reponse, bonne soirée

Ps: les problemes chez orange sont quand meme assez frequents

Re : Latences en jeu ankama games

beguise — Sat, 14 Jan 2017 15:14:04 GMT

meme soucis hausse de ping a 30000

impossible a jouer a 1 compte alors que d'habitude je tourne a 8 sans probleme ...

SEUL Mon ordi et mon décodeur sont connecté sur la box

pas de lag pour autre chose que ce jeux ... ET SEULEMENT les client orange ont des soucis ...

merci de régler sa dans le plus bref délais .

cordialement

Re : Latences en jeu ankama games

Epryia — Sat, 14 Jan 2017 16:24:26 GMT

Bonjour,

Jouant aussi a dofus j'ai exactement les même problèmes de latences que les autres utilisateur orange qui joue a dofus ont aimerait bien des expications...

Re : Latences en jeu ankama games

patrice_Lau — Sat, 14 Jan 2017 19:09:55 GMT

Idem pour moi, on m'a dit "Effectivement ça provient à 100% du fournisseur de Transit d'Orange ( Qui appartient d'ailleurs à au Groupe Orange) Tant qu'Orange ne modifie pas ces paramètre de route sur leurs routeur de transit, nous aurons toujours des montés de ping.
Cdlt,"

Re : Latences en jeu ankama games

Oweraz — Sat, 14 Jan 2017 21:26:27 GMT

Faîtes quelque chose ou les joueurs de Dofus vont changer d'opérateur !!

Re : Latences en jeu ankama games

iz3r0zZ-_- — Sat, 14 Jan 2017 21:32:03 GMT

Salut

Blablabla je suis aussi joueur de Dofus entre autre et je subbit aussi d'énormes montées de ping depuis quelques semaines, j'ai déjà quitter sfr suite à une co pourrie, je suis venu chez vous pour avoir une meilleure co.

Si ça persiste je n'hésiterais pas à résilié mon contrat.

Re : Latences en jeu ankama games

Blum3nka — Sat, 14 Jan 2017 21:42:15 GMT

Exactement le même soucis de mon côté, et j'ai l'impression que nous sommes de plus en plus nombreux à subir le problème.

Re : Latences en jeu ankama games

Bat59 — Sat, 14 Jan 2017 22:12:22 GMT

Même chose pour moi, c'est injouable depuis hier soir et toujours aucune solution apportée...

Re : Latences en jeu ankama games

patrice_Lau — Sun, 15 Jan 2017 09:29:10 GMT

Orange s'il vous plait réagissez

Re : Latences en jeu ankama games

Jean_Marc — Sun, 15 Jan 2017 10:20:44 GMT

Avec des pertes de paquet durant le transit (10 à 30%). Orange, faites quelque chose !

Re : Latences en jeu ankama games

Will6 — Sun, 15 Jan 2017 10:34:15 GMT

Je paye un abonnement pour le jeu (que je ne peux pas résilier) et un abonnement pour internet (que je peux resilier). Du coup si le problème vient bien du fournisseur et qu'en plus il m'empeche de jouer a ce que je veux... Le calcul est vite fait je trouve. Mais j'attends tout de même une solution de la part d'Orange.

Re : Latences en jeu ankama games

Mylene — Mon, 16 Jan 2017 08:07:26 GMT

Bonjour à tous,

A ce jour, rencontrez-vous toujours des difficultés ?

Si oui, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support), ainsi qu'un traceroute.

Merci d'avance.

Bonne journée.

Re : Latences en jeu ankama games

Jean_Marc — Mon, 16 Jan 2017 12:17:01 GMT

Bonjour,

C'est mieux depuis le changement de transit qui a eu lieu entre samedi soir et dimanche soir pour une partie des serveurs du jeu.

Il n'y a plus de perte de paquets et le ping est propre a 35/40ms sur une partie des serveurs (ceux qui servent à la partie du jeu nommée Kolizeum). (host-106.ankama.com, host-107.ankama.com, host-108.ankama.com, host-156.ankama.com)

Par contre, pas de changement de routage pour une autre partie du jeu, il y a toujours de la latence (on monte a + de 150ms) sur la partie du jeu qui passe par ntwk.msn.net avec quelques pertes de paquets sur le routeur ae42-0.nilil101.VilleneuveDascq.francetelecom.net. (pour test, voir le routage vers 40.90.10.83 par exemple)

Re : Latences en jeu ankama games

Kid-Cat — Fri, 20 Jan 2017 20:31:01 GMT

Je constate aussi des latences lorsque je joue aux jeu Dofus, et uniquement sur Dofus.

Cdt.

Re : Latences en jeu ankama games

StatiiK — Mon, 30 Jan 2017 13:35:59 GMT

Bonjour, c'est exactement pareil pour moi malgré l'intervention de plusieurs techniciens, depuis qu'Orange m'a fait passer à la fibre ma connexion est devenue absolument horrible.

Des temps de réponse élevée sur les consoles (PS3, PS4, ONE)
Des montées de ping élevée sur les jeux comme Dofus, Battlefield BC2, League of Legends

Déjà 1 mois que cela dure sans aucune amélioration, à oui et la meilleure c'est la réponse du technicien qui est intervenue (Monsieur il faut souscrire à une offre avec plus de débits si vous ne voulez pas de latence...)

Re : Latences en jeu ankama games

Max_C — Thu, 02 Feb 2017 09:41:35 GMT

Bonjour @STA

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

Max