sujet Re : Mauvais débit dans ma connexion

Mauvais débit

k75 — Tue, 14 Mar 2017 22:35:16 GMT

Bonjour a tous,

Mon abonnement : Livebox Jet Fibre

Depuis quelques temps j'ai un débit relativement bas au vu de mon abonnement

Mon ONT est derrière un routeur Mikrotik

Cela a fonctionner un bon moment (près de 1an)

Le 03/09/2016

Le 14/03/2017

Re : Mauvais débit

fredolerouge — Wed, 15 Mar 2017 06:45:21 GMT

salut @k75

les test de débit ont une valeur toute relative puisque dépendant des conditions de test

Un test de débit à peu près fiable s'effectue dans les conditions suivantes :
- un seul PC connecté et en ethernet, aucun autre appareil connecté que ce soit en ethernet ou en wifi
- le PC de test doit être démarré en mode sans echec avec prise en charge réseau, aucune appli consommant du net tournant en arrière plan
- TV en veille

est ce le cas?

autre chose, l'ONT est derrière ton routeur ou avant?

parce que par principe, tu dois avoir l'ONT en sortie de prise fibre, et le routeur ou la livebox ensuite

Re : Mauvais débit

k75 — Wed, 15 Mar 2017 08:56:54 GMT

Bonjour @fredolerouge

Mon branchement : ONT -> Routeur -> Ordi portable, pas de décodeur donc pas de télévision

Pour les tests de débit je les ais toujours effectuer en mode normal (pas de sans échec)

Mes DNS sont celles de Google

Il y a 1 mois ou 2 cela fonctionnais encore bien

Bon je vais testé en mode sans échec, nous verrons bien

Re : Mauvais débit

fredolerouge — Wed, 15 Mar 2017 10:43:49 GMT

salut @k75

ok pour l'installation, mais tu ne nous précises pas si tu es en ethernet ou en wifi

et fais ceci :

- appuies sur les touches windows+R
- tapes cmd
- tapes ipconfig /all

Prends une capture du résultat et postes la ici

Pour les DNS, tu les as indiqué dans le routeur ou côté PC? Qu'est ce que ça donne si tu laisses les DNS orange par défaut partout?

Re : Mauvais débit

k75 — Wed, 15 Mar 2017 11:06:22 GMT

Bonjour @fredolerouge

Bon j'ai fait un test en mode sans echec avec prise en charge réseau

Les débit sont totalement différent

Test effectuer sur les 2 sites de Speedtest

Re : Mauvais débit

mg36 — Wed, 15 Mar 2017 11:26:46 GMT

Bonjour,

Puisqu'en mode sans echec le débit est conforme, le problème se situe sur l'ordinateur : faire une recherche de malware avec un bon antivirus et un antimalware.

Adwcleaner peut être un bon point de départ : https://fr.malwarebytes.com/adwcleaner/

Re : Mauvais débit

k75 — Wed, 15 Mar 2017 11:36:12 GMT

Bonjour @mg36

Bon ben dans la journée ou demain je sais deja que je vais etre occupé :cathappy:

Merci a vous pour vos réponses

Claude

Re : Mauvais débit

fredolerouge — Wed, 15 Mar 2017 11:55:05 GMT

salut @k75

et postes nous le résultat de l'ipconfig /all demandé

Re : Mauvais débit

k75 — Wed, 15 Mar 2017 15:41:35 GMT

C:\>ipconfig /all

Configuration IP de Windows

   Nom de l’hôte . . . . . . . . . . : DESKTOP-Q2VJ2J1
   Suffixe DNS principal . . . . . . :
   Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
   Routage IP activé . . . . . . . . : Non
   Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

Carte Ethernet Ethernet :

   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 2C-56-DC-24-A9-61
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activée. . . : Oui
   Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::4105:21e0:5b3c:552a%3(préféré)
   Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.197(préféré)
   Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : mercredi 15 mars 2017 12:11:25
   Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : mercredi 22 mars 2017 12:11:25
   Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.1.1
   Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
   IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 53237468
   DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-1F-8E-E4-B2-2C-56-DC-24-A9-61
   Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 80.10.246.136
                                       81.253.149.6
   NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

Re : Mauvais débit

fredolerouge — Wed, 15 Mar 2017 16:56:22 GMT

salut @k75

je pense qu'il manque des choses dans ton ipconfig /all, c'est pour cela qu'il est préférable de faire une capture

Re : Mauvais débit

k75 — Wed, 15 Mar 2017 21:16:30 GMT

@fredolerouge

Non je t'ai copier toutes les lignes

Les revoici :

----------------------------------------------------

C:\>ipconfig /all

Configuration IP de Windows

   Nom de l’hôte . . . . . . . . . . : DESKTOP-Q2VJ2J1
   Suffixe DNS principal . . . . . . :
   Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
   Routage IP activé . . . . . . . . : Non
   Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

Carte Ethernet Ethernet :

   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 2C-56-DC-24-A9-61
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activée. . . : Oui
   Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::4105:21e0:5b3c:552a%3(préféré)
   Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.197(préféré)
   Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : mercredi 15 mars 2017 20:37:34
   Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : mercredi 22 mars 2017 21:57:14
   Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.1.1
   Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
   IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 53237468
   DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-1F-8E-E4-B2-2C-56-DC-24-A9-61
   Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 80.10.246.136
                                       81.253.149.6
   NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

C:\>

Re : Mauvais débit

fredolerouge — Thu, 16 Mar 2017 07:27:31 GMT

salut @k75

@mg36

dans un premier temps on va tester sans l'IPv6 actif, juste avec l'IPv4

Tu vas désactiver la connectivité IPv6 de tes cartes réseau pour ne garder que la connectivité IPv4 :
http://www.baudelet.net/windows-vista/protocole-ipv6.htm

Ensuite, faire comme ceci :
- appuies sur Window+R puis regedit.exe
- Dans la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur, cliques sur Continuer.
- Dans l'Éditeur du Registre, recherches la sous-clé de Registre suivante et cliques dessus :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip6\Parameters\
- Double-cliques sur DisabledComponents pour modifier l'entrée DisabledComponents en saisissant la valeur ffffffff

Si jamais l'entrée DisabledComponents n'est pas disponible, tu dois la créer. Pour ce faire, procédes comme suit :
- Dans le menu Édition, pointes sur Nouveau, puis cliques sur Valeur DWORD (32 bits)
- Tapes DisabledComponents et appuyes sur Entrée
- Double-cliques sur DisabledComponents et tapes ffffffff dans le champ Données de la valeur pour désactiver tous les composants IPv6, à l'exception de l'interface de bouclage IPv6.

Cette valeur configure également Windows de sorte qu'il préfère IPv4 à IPv6, en modifiant les entrées de la table de stratégie des préfixes

Ensuite, vas dans le panneau de configuration, puis dans le gestionnaire de périphérique partie cartes réseau, et tu fais afficher/périphériques cachés.

Si tu vois des cartes de type réseau du style "carte xxx n°2", cartes "tunel ISATAP", "6to4", etc, supprimes les

Pour finir, éteindre le PC, puis la box. Attendre 10 minutes et redémarrer la box.

Lorsque la box est active, redémarres le PC

Re : Mauvais débit

k75 — Thu, 16 Mar 2017 11:44:47 GMT

Bonjour a tous,

Bon je vous envois un peu de soleil :cathappy:

Pour mon problème de mauvais débit j'ai trouver le coupable

C'est le logiciel NetBalancer le fautif

Il suffisait de décocher la surveillance de la carte Ethernet

Maintenant mon débit est entre 900Mbps et 943Mbps

Merci a vous

Claude

Re : Mauvais débit

k75 — Thu, 16 Mar 2017 12:58:46 GMT

Bonjour @fredolerouge

Merci pour ta réponse mais le problème est réglé

Claude

Re : Mauvais débit

fredolerouge — Thu, 16 Mar 2017 14:48:44 GMT

salut @k75

merci pour ce retour

on aurait pu chercher longtemps pour trouver le coupable

Re : Mauvais débit

k75 — Thu, 16 Mar 2017 15:09:24 GMT

@fredolerouge

Oui mais comme ca marchait en mode sans échec cela ne provenait que de ma machine

Mais pas facile a trouver, j'ai dus aller voir dans le Gestionnaire de tachee et chercher