sujet Re : Débit ridicule dans ma connexion

Débit ridicule

sssire — Wed, 15 Mar 2017 22:26:28 GMT

Bonjour,

Voilà des siecles que le débit de ma ligne est scandaleux, surtout en soirée certes mais aussi bien à d'autres periodes de la journée. Problème constaté également par les entreprises de mon village (garage sans accès internet), alors oui, certes, c'est la ruralité profonde, mais c'est insuportable. Le maire de mon village à même essayer il ya maintenant 3 ans de joindre quelqu'un de compétant, en vain.

Pour preuve test effectué a 23:20 le 15/03/2017

Alors depuis les choses ont changés, plan de monté en debit j'entends, en effet voici ce que l'on me dit après un test orange :

Des lenteurs ont été constatées sur le réseau Orange a certains moments de la journée

Une amélioration du réseau en collaboration avec les collectivités territoriales est prévue dans les prochains mois. Sachez qu'Orange travaille en permanence pour améliorer continuellement son réseau.

Orange s'engage à améliorer le débit internet en collaboration avec les collectivités

Sur le site traitant du tres haut debit de ma region on nous dit que 2 plans sont en cours, l'un a fin 2017, l'autre pour 2022.

Peut on appeller ca ne serait-ce que du Haut Débit? Payer depuis 10 ans une offre de ce type, je désespère.

Avez vous des solutions ? J'en doute. Ou d'autres échéanciers... Vais-je devoir attendre la moitié du 21eme siecle pour beneficier d'un debit ADSL.

Au plaisir.

Re : Débit ridicule

BEEAdrien — Thu, 16 Mar 2017 01:06:14 GMT

Bonjour,

Je peux pas t'aider plus que ça, mais je peux t'apporter une info.

Deux plans c'est normal.

Le premier a pour but de Monté ton débit.

Dans le village voisin, ils ont le même cas que toi, ils sont à 512ko/s Max, avec le plan monté en débit, ils passeront à 20 Méga, D'après le Maire et Orange bien sur ^^

Quand au deuxieme c'est la fibre optique chez toi.

Re : Débit ridicule

fredolerouge — Thu, 16 Mar 2017 07:37:29 GMT

salut @sssire

le souci c'est que tu ne nous donnes que le résultat d'un test de débit, chose qui en aucun cas n'est significative puisque cela ne reflète pas l'état de la ligne

Postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2
mode de synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)

Et en aucun cas un test de débit n'est significatif parce que dépendant des conditions de test et du PC.

Un test de débit à peu près fiable s'effectue dans les conditions suivantes :
- un seul PC connecté et en ethernet, aucun autre appareil connecté que ce soit en ethernet ou en wifi
- le PC de test doit être démarré en mode sans echec avec prise en charge réseau, aucune appli consommant du net tournant en arrière plan
- TV en veille

est ce le cas?

Re : Débit ridicule

sssire — Thu, 16 Mar 2017 09:40:04 GMT

Oh que oui c'est le cas... Loin de moi l'idée d'être arrogant mais la qualité de ma ligne n'est, j'en suis persuadé pas à mettre en cause. Mais bien encore une histoire de NRA surchargé...

2.2 mode de synchronisation DSL Auto

2.5 débit de synchronisation DSL montante 1023 Kb/s

2.6 débit de synchronisation DSL descendante 2424 Kb/s

2.7 marge de bruit liaison descendante 26.0 dB

2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 0

2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 0

Pour ce qui est du NRA.

affaiblissement théorique : 15.9135dB

débit maximum estimé ADSL : 17.76 Mbps

Débit descendant ADSL : 7975 kbps (997 ko/s)

Débit descendant ADSL 2+ : 17758 kbps (2220 ko/s)

Débit descendant VDSL 2 : 23307 kbps (2913 ko/s)

Débit montant VDSL 2 : 5892 kbps (737 ko/s)

Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non

Nombre d'abonnés approximatif : 500

NRA compatible ADSL FT : Oui

NRA compatible ADSL Max FT : Non

NRA compatible ADSL2+ FT : Oui

NRA compatible ReADSL FT : Oui

Qu'est-ce qu'il ne faut pas lire... Plus proche de la vérité selon ariase :

Bien que compatible avec les technologies ADSL et ReADSL, le répartiteur n'est pas équipé pour l'ADSL2+ et ne permet pas encore de bénéficier de débits supérieurs à 2 Mbit/s.

2Mbit/s Il est vrai, +/- 250ko/s en down quand tous vas bien, quand ce n'est pas le cas reportez vous à mon premier test. Gardant en tête que le ping peut monter jusqu'un bon 800ms de moyenne et un débit abyssale.

Re : Débit ridicule

fredolerouge — Thu, 16 Mar 2017 09:42:21 GMT

salut @sssire

ta box est synchronisée à 2424 kbits/s, ce qui est conforme, mais il nous manque une valeur importante, le nom du NRA

on en revient aux test de débit qui n'ont aucune valeur significative, et au mode de test

tu le fais bien en ethrnet? (je préfère être sur)

et fais ceci :

- appuies sur les touches windows+R
- tapes cmd
- tapes ipconfig /all

Prends une capture du résultat et postes la ici

Re : Débit ridicule

sssire — Thu, 16 Mar 2017 09:54:56 GMT

Mon NRA : SAINT-URCIZE 15216URC - URC15

Les tests sont toujours fait dans les conditions optimales.

Re : Débit ridicule

fredolerouge — Thu, 16 Mar 2017 10:09:14 GMT

salut @sssire

ton NRA est non fibré, mais ça tu le savais, et comme il n'intéresse aucun FAI alternatif sur le réseau dégroupé, il est plus que probablement sature, et ça, tu t'en doutais.

pour cette partie, il n'y a malheureusement pas grand chose à faire, si ce n'est de te rapprocher de la mairie de ta commune afin qu'elle se retourne vers les FAI pour que des travaux soient entrepris

concernant l'ipconfig, il est parlant avec son IPv6 actif et ses cartes pseudo interface

Tu vas désactiver la connectivité IPv6 de tes cartes réseau pour ne garder que la connectivité IPv4 :
http://www.baudelet.net/windows-vista/protocole-ipv6.htm

Ensuite, faire comme ceci :
- appuies sur Window+R puis regedit.exe
- Dans la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur, cliques sur Continuer.
- Dans l'Éditeur du Registre, recherches la sous-clé de Registre suivante et cliques dessus :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip6\Parameters\
- Double-cliques sur DisabledComponents pour modifier l'entrée DisabledComponents en saisissant la valeur ffffffff

Si jamais l'entrée DisabledComponents n'est pas disponible, tu dois la créer. Pour ce faire, procédes comme suit :
- Dans le menu Édition, pointes sur Nouveau, puis cliques sur Valeur DWORD (32 bits)
- Tapes DisabledComponents et appuyes sur Entrée
- Double-cliques sur DisabledComponents et tapes ffffffff dans le champ Données de la valeur pour désactiver tous les composants IPv6, à l'exception de l'interface de bouclage IPv6.

Cette valeur configure également Windows de sorte qu'il préfère IPv4 à IPv6, en modifiant les entrées de la table de stratégie des préfixes

Pour finir, aller dans le panneau de configuration, puis dans le gestionnaire de périphérique partie cartes réseau, et tu fais afficher/périphériques cachés, puis tu supprimes toutes les cartes de type réseau du style "carte xxx n°2", cartes "tunel ISATAP", "6to4", etc (si tu en vois)

Ensuite, éteindre le PC, puis la box. Attendre 10 minutes et redémarrer la box.

Lorsque la box est active, redémarres le PC

ça devrait déjà aller beaucoup mieux avec ça

Re : Débit ridicule

sssire — Fri, 17 Mar 2017 20:45:22 GMT

Quelqu'un de l'assistance orange peut être aurait de quoi faire remonter l'info, me donner des nouvelles sur l'avancement, quelque chose?

Re : Débit ridicule

fredolerouge — Sat, 18 Mar 2017 09:04:26 GMT

pas bonjour non plus @sssire

tu as fait ce qui t'a été conseillé?

Re : Débit ridicule

sssire — Sat, 18 Mar 2017 13:30:29 GMT

Pas bonjour alors, certes, mais comme dit, le problème est plutot du coté du NRA.

Re : Débit ridicule

fredolerouge — Sat, 18 Mar 2017 14:08:59 GMT

toujours pas bonjour alors @sssire

@black-ice @PhilDur

j'adore les personnes de ton genre qui font les questions et les réponses, sont convaincues de savoir où se situe le problème et refusent toute aide.

je t'ai donné uen manipulation très simple à faire, classique dans un cas comme le tien, et non, tu n'en veux pas

alors je te laisse à tes convictions, continue à refuser l'aide apporter, et plus simple encore, n'en demande pas si tu n'en veux pas

Re : Débit ridicule

sssire — Sun, 19 Mar 2017 01:55:33 GMT

Pas du tout, manip faite, aucun changement oui j'ai l'air de faire la réponse mais il me semble que tu est daccord avec moi quant à l'origine du problem, ma propre réponse ne doit donc pas être fausse, simplement en quête d'autres réponses, de personnes responsables ? Ton aide est plus que bienvenue évidement, mais en aucun cas je ne la rejete, simplement une nouvelle fois comme nous en avons convenu, le problem est connu, pas la solution, ai-je l'air agressif, c'est dommage, désormais c'est ta réaction que je ne comprend pas

Re : Débit ridicule

fredolerouge — Sun, 19 Mar 2017 10:38:23 GMT

toujours pas bonjour non plus @sssire

@PhilDur @black-ice

@sssire a écrit :
Pas du tout, manip faite, aucun changement oui j'ai l'air de faire la réponse mais il me semble que tu est daccord avec moi quant à l'origine du problem, [...]

non, je pense que tu interprètes un peu trop les propos des autres pour les adapter à ton propre raisonnement et tes certitudes

Oui j'ai dit que le NRA n'était pas fibré, mais je t'ai également dit que ta synchro est conforme à ce que l'on peut attendre dans un cas pareil, à savoir 2 mégas.

Ce n'est donc en aucun cas la cause de l'écart que tu constates lors de tests de débit.

Par ailleurs, un NRA saturé, comme c'est le cas chez toi, connait des fluctuations de débit journalières, suivant les heures.

Toi tu as toujours posté des valeurs semblables, pas fluctuantes suivant la journée

Donc, non, je ne suis que très partiellement d'accord avec toi.

par contre, je t'ai dit que la différence de débit WAN/LAN est du à ton mode de test et à tes paramètres réseau

Je t'ai donné une manipulation concernant l'IPv6 et les pseudo interface, tu ne nous as fait aucun retour là dessus, et un nouvel ipconfig /all serait le bienvenu

Par ailleurs, ton mode de test au delà de ce paramétrage est toujours sujet à caution.

Certains antivirus, logiciels en arrière plan, en plus de la connexion LAN en elle même, faussent ces test.

Même le site de test peut influer sur le résultat

et ça, tu ne veux en aucun cas en entendre parler.

Re : Débit ridicule

sssire — Sun, 19 Mar 2017 13:51:46 GMT

Bonjour donc (c'est donc un si grand drame), du tout, je n'interprète rien, j'ai effectivement opéré les changements que tu ma proposé, test toujours opéré sans parasites d'arriere plans, aucuns autres appareils connectés, etc. J'ai fait des dizaines de test débit à différents moments de la journée, dans les mêmes conditions, et les résultats sont bien fluctuants, avec toujours les mêmes problèmes en gros en soirée jusque 23h-minuit.

Re : Débit ridicule

fredolerouge — Sun, 19 Mar 2017 14:07:47 GMT

salut @sssire

@sssire a écrit :
Bonjour donc (c'est donc un si grand drame), [...]

ce n'est pas un drame, mais le b-a-ba de la vie en société, ça s'appelle la politesse

que tu aies de baisses en heure de pointe, c'est l'effet de la saturation et seule ta mairie peut y faire quelque chose

mais en heures "creuses" et en ethernet, le débit utile est équivalent, à peu de choses près à 2 mégas

si les tests de débit en heures creuses sont ridiculement bas, il y a autre chose, et ça dépend de ton PC