sujet Re : Connexion tablette Ipad dans ma connexion

Connexion tablette Ipad

Polouis30 — Wed, 29 Mar 2017 13:27:46 GMT

Bonjour !...Je suis en bute à un pb concernant ma connexion tablette à partir de ma box play...

J'ai copié ds le presse papier la clé , quand je la colle ds le cartouche de connexion

la connexion ne se fait pas...Ma petite fille me dit qu'elle ne peut pas connecter son

portable sur ma box , et que chez elle sur la box de son père.il n'y a aucun pb...

Voilà , Epineux n"est ce pas ?...Si vs avez une idée Merci bcp !!!!

Re : Connexion tablette Ipad

melet39 — Wed, 29 Mar 2017 13:37:16 GMT

bonjour @Polouis30

tu rentre bien les 26 caracteres de la clé de sécurité sans espace et en majuscule

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/se-connecter-et-parametrer-un-reseau/se-connecter-en-wifi/ipad-ios-8-se-connecter-en-wifi-a-une-livebox_73748-74631

cdt

Re : Connexion tablette Ipad

Polouis30 — Wed, 29 Mar 2017 15:15:05 GMT

Merci pour la réponse...

Bien sur , les 26 caractètes ont été copiés ds le presse papier

par visionnage et Collé ds le cartouche de connexion .Après de

nombreuses tentatives plus conventionnelles...Il ne faut pas

oubliér que le téléphone de ma petite fille ne connecte pas non plus

alors qu'elle n'a aucun pb sur la box de son père.

Re : Connexion tablette Ipad

melet39 — Wed, 29 Mar 2017 15:23:15 GMT

re @Polouis30

voir ici au cas ou

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-d-acces-a-internet/deconnexions-intempestives/livebox-play-verifier-le-mode-de-securite-wifi-de-la-livebox_36384-37192

sinon après l'ouverture de la page,une petite fenètre bleue s'ouvrira sur la droite "besoin d'aide" clic dessus por un chat avec un conseiller

cdt

Re : Connexion tablette Ipad

phil_40 — Thu, 30 Mar 2017 09:27:39 GMT

Bonjour, avez-vous résolu votre souci? Cdlt

Re : Connexion tablette Ipad

Polouis30 — Thu, 30 Mar 2017 12:31:46 GMT

Merci pour votre intérêt...

Toujours impossible de se connecter avec la clé de 26 caractères...

par contre en allant sur le réseau "Orange" il m'a été proposé de me

connecter en entrant mon mot de passe messagerie...Et ça marche ! !

Mais ça ne répond pas à la défaillance de la connexion par la clé...

Mystère ! !...

Cdlt...Polouis30

Re : Connexion tablette Ipad

zoe64 — Thu, 30 Mar 2017 15:59:22 GMT

Bonjour @Polouis30

Avez-vous ce problème depuis un changement de Livebox ? Si oui aviez-vous effectué une sauvegarde de votre ancienne configuration ?

Si non je vous conseille de vérifier le mode de cryptage, et éventuellement d'effectuer une remise à zéro de votre Livebox.

Merci de votre retour

Zoé

Re : Connexion tablette Ipad

Polouis30 — Fri, 31 Mar 2017 09:27:49 GMT

Bonjour,

Merci Zoé pour votre contribution...

Mon mode de cryptage est WPA-WPA2 Mixed , est ce le bon ou faut-il que

j'essaie les differentes variantes ? ?...

De ttes façons je vais me faire une raison, ds la mesure ou je peux me connecter

par le réseau Orange en utilisant le mot de passe Messagerie...même si ce n'est

pas très ortodoxe ! ! . Pouvez vs me dire quand même pour le cryptage ?

Merci pour tout...Cdlt , PL.

Re : Connexion tablette Ipad

zoe64 — Fri, 31 Mar 2017 09:34:54 GMT

Bonjour@Polouis30

Le type de cryptage est le bon, pouvez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile)afin de tester votre Livebox ?

Bonne journée

Zoé