sujet Livebox 4 synchro VDSL ok mais pas d'internet dans ma connexion

Livebox 4 synchro VDSL ok mais pas d'internet

xtotof86 — Mon, 03 Apr 2017 17:46:25 GMT

Bonjour,

J'ai depuis cet aprem-midi un problème avec ma livebox 4 en vdsl, elle me dit que la synchro est ok mais ne veux pas se connecter à internet, j'ai fais un reset complet de la livebox et depuis elle me demande en permanence mon identifiant et mdp que je lui rentre, mais il ne se passe rien, elle ne veux rien savoir.

Help me !!!!

Re : Livebox 4 synchro VDSL ok mais pas d'internet

fredolerouge — Mon, 03 Apr 2017 18:05:13 GMT

salut @xtotof86

quel identifiant et mot de passe rensignes tu?

Le mail ou le fti?

Il faut le fti et son mot de passe

au passage, normalement une fois la box connectée tu reçois un SMS avec un lien pour finaliser l'activation, et il n'y a rien à saisir

Re : Livebox 4 synchro VDSL ok mais pas d'internet

xtotof86 — Mon, 03 Apr 2017 18:23:23 GMT

Bonsoir,

le fit/ bien évidement

Re : Livebox 4 synchro VDSL ok mais pas d'internet

xtotof86 — Mon, 03 Apr 2017 18:31:45 GMT

Et pour compléter ma livebox était synchro depuis presque une 10aines de jours mais le tel fixe était pas fontionnel (problème de portabilité) et cet aprèm je reçois le SMS me disant que tout les services sont ok et paf plus de connexion, synchro vdsl ok mais pas d'Internet.

Je n'avais pas eu besoin de rentrer mes identifiants fti/ auparavant. Suite à la remise à zéro de la livebox 4 depuis son interface web 192.168.1.1, elle ne veux plus rien savoir et me demande en permanence mes identifiants fti/

Re : Livebox 4 synchro VDSL ok mais pas d'internet

fredolerouge — Mon, 03 Apr 2017 18:32:56 GMT

salut @xtotof86

alors direction l'assistance, plutôt curieux comme souci

Re : Livebox 4 synchro VDSL ok mais pas d'internet

xtotof86 — Mon, 03 Apr 2017 18:59:48 GMT

Oui effectivement, plutot curieux, j'ai un RDV telephonique demain soir avec l'assitance, je verrais bien, mais sur le chat, pas évident de leur faire comprendre le problème, je suis pourtant pas une bille en reseau, mais ça revient toujours avec les mêmes solution, éteindre et ralummer la box, j'ai pas besoin d'eux pour faire ça.

Mon problème resemble a un écrasement de ligne, j'ai la synchro mais pas le droit de m'identifier sur le reseau.

Bref apres une mise en route cahoteuse de la ligne qui à pris presque 1 mois, maitenant j'ai ça, pas sérieux quand même...

Re : Livebox 4 synchro VDSL ok mais pas d'internet

xtotof86 — Tue, 04 Apr 2017 18:36:00 GMT

Bonsoir,

Je donne des nouvelles suite à l'appel d'orange, je suis bien victime d'un écrasement de ligne par SFR mon ancien FAI qui na pas suivi la portabilité d'orange et réactivé la ligne suite au chagement de NRA.

Maintenant je ne sais pas comment ça va se passer...