sujet Remerciements dans ma connexion

Code erreur S04

45m — Tue, 04 Apr 2017 12:00:25 GMT

Plus de TV, plus de téléphone Fixe, plus d internet ce lundi en fin de matinée le 4avril 2017
Raisons formulées par Orange sur ligne payante : travaux dans le voisinage
En cours de Reparation, nous vous rappèlerons
Aujourd'hui mardi 14 h en attente d appel et toujours le même message s04 et bien sûr pas de TV, de Telephone fixe et pas d internet
Doit on toutes les heures réinitialiser le serveur pour vérifier la connexion
Je ne cesse d aller voir sur SAV ORANGE
C est épuisant
Merci de nous informer, nous sommes tout de même des clients

Re : Code erreur S04

fredolerouge — Tue, 04 Apr 2017 12:07:40 GMT

pas bonjour non plus @45m

le vrai souci n'est pas la TV, mais la perte de connexion liée aux travaux

tant que la situation n'est pas rétablie, il est inutile de faire quoi que ce soit, le plus simple étant même d'éteindre la box en attentant

PS : déplacé dans la partie "ma connexion"

Re : Code erreur S04

PhilDur — Tue, 04 Apr 2017 12:35:31 GMT

Bonjour @fredolerouge

C'est trop pénible d'être poli pour 45m ! Je ne le salue pas non plus.

fredolerouge a écrit : le plus simple étant même d'éteindre la box en attentant

Je la laissererais sous tension et je me forcerais de ne plus la regarder.

Elle repassera en ligne automatiquement à la fin de l'intervention.

Quand le voyant sera de nouveau dans l'état "En ligne" tu pourras l'utiliser.

Un rappel (une seule fois) au support Orange au 3900 tous les matins devrait largement suffire.

Le plus dur est de trouver d'où appeler si tu n'as pas de mobile. L'appel au 3900 ne coute que le prix d'un appel local, il est donc généralement inclus dans les abonnement Orange.

Cordialement

PhilDur

Remerciements

45m — Wed, 05 Apr 2017 17:40:37 GMT

Trop content !
connexion ce soir ( d après mon voisinage , cet après-midi vers 16 h)
Plus de message s04, tt OK
Merci et désolé de mon impatience