https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/faible-debit-internet/m-p/1263974#M128774 <P>Bonjour, depuis ma souscription a une offre open play 20g vdsl2 , j'ai un debit tres tres faible entre 1mega et 4mega !</P><P>je suis fortement dessus car juste avant de passer chez vous j'etait chez free et j'avais un debit entre 9 et 13mega !</P><P>je ne peu plus jouer sur internet car trop de lag et ca fait 1 mois que ca dur !</P><P>j'ai redemarré la livbox a plusieurs reprise et j'ai meme brancher mon ordi en filaire mais rien n'y fait</P><P>!</P><P>meme le wifi de la tablette ram quand on desire aller sur internet !</P> Wed, 05 Apr 2017 20:34:23 GMT spiren 2017-04-05T20:34:23Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/faible-debit-internet/m-p/1263974#M128774 <P>Bonjour, depuis ma souscription a une offre open play 20g vdsl2 , j'ai un debit tres tres faible entre 1mega et 4mega !</P><P>je suis fortement dessus car juste avant de passer chez vous j'etait chez free et j'avais un debit entre 9 et 13mega !</P><P>je ne peu plus jouer sur internet car trop de lag et ca fait 1 mois que ca dur !</P><P>j'ai redemarré la livbox a plusieurs reprise et j'ai meme brancher mon ordi en filaire mais rien n'y fait</P><P>!</P><P>meme le wifi de la tablette ram quand on desire aller sur internet !</P> Wed, 05 Apr 2017 20:34:23 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/faible-debit-internet/m-p/1263974#M128774 spiren 2017-04-05T20:34:23Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/faible-debit-internet/m-p/1264029#M128781 <P>salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/10101972">@spiren</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>tu ne peux être passé chez "nous" parce que nous sommes clients comme toi</P> <P>&nbsp;</P> <P><STRONG></STRONG>Postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :<BR />- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides<BR />- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran<BR />- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :<BR /><BR />Etat de la ligne DSL<BR />[...]<BR />2.2<BR />mode de synchronisation DSL : xxxx<BR />[...]<BR /><BR />Débit et marge au bruit<BR />2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s<BR />2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s<BR />2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB<BR /><BR />Indicateur de qualité de ligne (erreurs)<BR />2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx<BR />2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx<BR /><BR />Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)</P> Thu, 06 Apr 2017 05:38:56 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/faible-debit-internet/m-p/1264029#M128781 fredolerouge 2017-04-06T05:38:56Z