lenteur

OBBiiiMMM — Mon, 10 Apr 2017 11:53:00 GMT

Bonjour

connexion bloqué a 0.6 Mb/s (retour a la 512 en 2017) au lieu de 6mb/s environ

j espere que c est une blague!!

que ce passe-t-il depuis 1 mois chez orange ???

je ne disais rien pour 6mb/s mais 0.6Mb/s il faut arreter la et me trouver une solution ou cela va etre une résiliation et rien d'autre

A bon entendeur

Re : lenteur

fredolerouge — Mon, 10 Apr 2017 12:22:21 GMT

salut @OBBiiiMMM

il faut que tu nous postes un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2
mode de synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)

sujet lenteur dans ma connexion

lenteur

Re : lenteur