https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Panne-d-acc%C3%A8s-Internet-et-ligne-fixe/m-p/1270059#M129434 <P>Mercredi 12 avril après-midi perte de la connexion.</P><P>&nbsp;</P><P>Après plusieurs essais infructueux en éteignant et rallument la Livebox et examen des lignes d'accès appel le 13 au matin à l'assistance Orange.</P><P>&nbsp;</P><P>Arrivé au diagnostic : la réponse du robot est : la panne et chez vous...</P><P>&nbsp;</P><P>Pas de chance pour la qualité Orange, mais il y avait d'autres voisins en panne... Pis encore une entreprise d'élaguage rencontrée sur la route d'accès montre à l'évidence que le cable est coupé et que la boîte de raccordement pendouille lamentablement. L'équipe d'élaguage m'affirme avoir signalé l'incident.</P><P>&nbsp;</P><P>Le jeudi matin l'intervenant Orange arrive chez nous et nous sommes obligés de l'informer de l'endroit probable où est la panne.</P><P>&nbsp;</P><P>Donc des progrès à faire pour Orange.&nbsp; Bad QOF....</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Fri, 14 Apr 2017 09:23:06 GMT quirincaz 2017-04-14T09:23:06Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Panne-d-acc%C3%A8s-Internet-et-ligne-fixe/m-p/1270059#M129434 <P>Mercredi 12 avril après-midi perte de la connexion.</P><P>&nbsp;</P><P>Après plusieurs essais infructueux en éteignant et rallument la Livebox et examen des lignes d'accès appel le 13 au matin à l'assistance Orange.</P><P>&nbsp;</P><P>Arrivé au diagnostic : la réponse du robot est : la panne et chez vous...</P><P>&nbsp;</P><P>Pas de chance pour la qualité Orange, mais il y avait d'autres voisins en panne... Pis encore une entreprise d'élaguage rencontrée sur la route d'accès montre à l'évidence que le cable est coupé et que la boîte de raccordement pendouille lamentablement. L'équipe d'élaguage m'affirme avoir signalé l'incident.</P><P>&nbsp;</P><P>Le jeudi matin l'intervenant Orange arrive chez nous et nous sommes obligés de l'informer de l'endroit probable où est la panne.</P><P>&nbsp;</P><P>Donc des progrès à faire pour Orange.&nbsp; Bad QOF....</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Fri, 14 Apr 2017 09:23:06 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Panne-d-acc%C3%A8s-Internet-et-ligne-fixe/m-p/1270059#M129434 quirincaz 2017-04-14T09:23:06Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Panne-d-acc%C3%A8s-Internet-et-ligne-fixe/m-p/1270065#M129439 <P>Bonjour quirincaz</P> <P>&nbsp;</P> <P>Effectivement ...</P> <P>&nbsp;</P> <P>Mais, il y a une donnée qui manque : ta ligna refonctionne t-elle ?</P> <P>As-tu besoin de coordonnées pour te plaindre plus avant ?</P> <P>&nbsp;</P> <P>Cordialement</P> <P><FONT color="#0000FF"><STRONG><EM>PhilDur</EM></STRONG></FONT></P> Fri, 14 Apr 2017 09:29:34 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Panne-d-acc%C3%A8s-Internet-et-ligne-fixe/m-p/1270065#M129439 PhilDur 2017-04-14T09:29:34Z