Perte de synchronisation

dauvergne65 — Mon, 17 Apr 2017 14:03:37 GMT

Bonjour,
Cela fait 1h que je bataille avec ma perte de synchronisation de ma box.
C'est arrivé déjà une seule fois il y a deux semaines et la depuis 1h toute les deux minutes!
J'ai toujours des problèmes avec la ligne sa commence à devenir vraiment énervant.
Cordialement

Re : Perte de synchronisation

aerotech — Mon, 17 Apr 2017 14:17:58 GMT

Bonjour,

Commencez par tester la ligne pour voir si un defaut n'est pas identifié :

https://tester-depanner-vos-services.orange.fr/

Re : Perte de synchronisation

fredolerouge — Mon, 17 Apr 2017 16:14:39 GMT

salut @dauvergne65

en cas de pertes de synchro, toujours faire le ménage sur ta desserte domestique en priorité

Pour commencer, si tu as plusieurs lignes téléphoniques dans ton logement, débranches celles qui ne servent pas.

Ensuite, fais ceci :
- changes de filtre le cas échéant en évitant les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins. Mais voir aussi ma remarque plus bas
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Si tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T

et si la prise téléphonique murale est en RJ11 (installations récentes) tu peux connecter le câble de la box directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur

Si le problème persiste, contactes l'assistance pour faire tester ta ligne et ta box

sujet Perte de synchronisation dans ma connexion

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Re : Perte de synchronisation

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