sujet Re : Fibre dans ma connexion

Fibre

Bnd93 — Mon, 17 Apr 2017 14:41:51 GMT

Plus rien qui fonctionne depuis le 08 mars et toujours rien .panne dans la rue et orange n'arrive pas à résoudre le problème. C'est la honte on est en 2017.que dois-je faire ?.

Re : Fibre

cledefa — Mon, 17 Apr 2017 15:47:36 GMT

Bonjour,

@Bnd93

Attendre l'intervention d'un webconseiller, interlocuteur avec le logo Orange,
Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier

Voir vos possibilités de réclamation/recours:
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Re : Fibre

zoe64 — Wed, 19 Apr 2017 08:53:07 GMT

Bonjour@Bnd93

Avez-vous suivi les conseils de@cledefa ?

Si vous le désirez, nous sommes à votre disposition.

Je vous invite à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile) afin d'étudier votre dossier.

Bonne journée

Zoé