sujet Re : pas de prise de téléphone dans ma connexion

pas de prise de téléphone

Nakiami — Fri, 28 Apr 2017 14:12:28 GMT

Bonjour,

Je viens d'acquérir une Livebox 4 et surprise, au moment de la brancher je me suis aperçue qu'il n'y a pas de prise téléphonique dans mon appartement.

Je vous joins la photo des prises que j'ai chez moi, en plus des prises électriques standard.

J'ai bien regardé dans les placards, il n'y a rien non plus.

Quelqu'un sait-il comment je peux brancher ma Livebox svp ?

Merci de votre aide

Re : pas de prise de téléphone

cledefa — Fri, 28 Apr 2017 14:46:14 GMT

Bonjour,

@Nakiami

Désolée mais votre instalation téléphone n'est plus à jour?

Voir cette FAQ:

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/preparer-votre-maison-ou-immeuble/raccorder-votre-maison-au-reseau-telephonique-et-a-la-fibre-optique_43864-44703

Vous pouvez demandez cette prestation à Orange mais et cela coute:

http://boutique.orange.fr/doc/contrat4536.pdf

Une fois la nouvelle instalation faite, voir:

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/brancher-ou-debrancher-votre-livebox-modem/livebox-4-installer_188659-717669

Re : pas de prise de téléphone

melet39 — Fri, 28 Apr 2017 15:13:28 GMT

bonjour @Nakiami

regarde sous le cache de la photo de gauche

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/brancher-ou-debrancher-votre-livebox-modem/les-nouvelles-solutions-de-cablage-a-l-interieur-de-votre-logement_51413-52282#onglet2

cdt

Re : pas de prise de téléphone

fredolerouge — Fri, 28 Apr 2017 16:34:53 GMT

salut @Nakiami

ton appartement est câblé en RJ45, ce qui signifie que tu dois avoir une armoire de distribution des prises, avec probablement un DTI lui aussi en RJ

Ce n'est pas un souci en soit, si tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros par mois) en plus du téléphone par internet, tu peux connecter la box directement sur un RJ

SInon, tu as un adptateur RJ/Prise T pour y mettre le filtre et le reste

il serait intéressant que l'on voit ce qu'est la prise à gauche dont on distingue vaguement le cache