sujet Re : Sites web inacessibles dans ma connexion

Sites web inacessibles

minosrd — Mon, 11 Aug 2014 08:39:04 GMT

Bonjour,

certains sites/domaines me sont entièrement incacessibles la plupart du temps via ma Livebox alors qu'ils fonctionnent parfaitement par ailleurs :

http://********************************

http://*********************

Le message est le suivant :

Impossible d'afficher la page Web, car le serveur n'a envoyé aucune donnée.

Code d'erreur : ERR_EMPTY_RESPONSE.

J'ai déjà vérifié que le problème ne venait pas du site ou du cache ou de l'explorateur.

Ca vient d'Orange, pouvez-vous me proposer une piste de résolution?

Merci.
Bien cdlt

[EDIT : Merci de ne pas faire de publicité]

Re : Sites web inacessibles

vasco8 — Fri, 08 Aug 2014 14:16:54 GMT

Bonjour

Suivant le navigareur pas la même page

IE page incomplète

Firefox page complète

Essaye de changer de navigateur

Re : Sites web inacessibles

PhilDur — Mon, 11 Aug 2014 08:39:48 GMT

Bonjour

J'ai regardé et ces sites ne présentent rien de spécifique

Essaye de vérifier l'adresse IP du site http://****************************

Tu peux le faire en ouvrant une fenêtre de commande et en y tapant la commande

nslookup boardgamegeek.com

Chez moi j'obtiens

Microsoft Windows [version 6.1.7601]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\Windows\system32>nslookup boardgamegeek.com
Serveur :   livebox.home
Address:  192.xxxxxxxx

Réponse ne faisant pas autorité :
Nom :    boardgamegeek.com
Address:  72.xxxxxxxxxxxxxx


C:\Windows\system32>

Si tu fais ça as-tu des différences avec ce que j'obtiens (à part la version de windows). ?

Je crains une éventuelle modification de tes références DNS par un malware quelquonque.

Ca m'étonnerait, mais vaut mieux vérifier

Au niveau de ma box les DNS sont :80.10.246.1 et 81.253.149.9

Re : Sites web inacessibles

Teuf_Z — Mon, 24 Apr 2017 15:03:15 GMT

Bonjour,

J'ai une LiveBox depuis 3 jours et j'ai un pb soulevé par l'utilisateur en aout 2014 sur le même site (cité dans les traces de PhilDur) avec un message d'erreur ERR_CONNECTION_TIMED_OUT.

Je n'ai malheureusement pas la réponse associée et je seche completement sur la résolution de ce pb.

J'ai essayé de différents appareils de chez moi (Ipad en Wifi, PC en filaire), de différents navigateurs, avec différents DNS...même topo. Je n'ai plus d'idées quelles pistes exploitées. Des idées ? Merci.

Christophe.

Re : Sites web inacessibles

Teuf_Z — Mon, 24 Apr 2017 15:16:22 GMT

Je viens de prendre connaissance du post "Problème de DNS Orange" (j'aurais dû commencer par cela, désolé). J'ai l'impression d'avoir les mêmes symptômes que ceux décrits mais je n'entrevois aucune solution. Y'a t'il eu des avancées depuis ?

La seule opération que je n'ai pas testé est le changement du DNS IPV6 (je l'ai fait pour IPV4 avec les DNS google et opendns mais sans succés). Je teste cela ce soir.

Si certains partagent les mêmes problemes, je suis preneur de tout autres suggestions Merci !

Re : Sites web inacessibles

PhilDur — Mon, 24 Apr 2017 15:40:55 GMT

Salut Teuf_Z

Que te donne un tracert sur le serveur

Chez moi c'est OK :

C:\Users\PhilDur>tracert boardgamegeek.com

Détermination de l’itinéraire vers boardgamegeek.com [72.233.16.130]
avec un maximum de 30 sauts :

  1     3 ms     2 ms     2 ms  livebox.home [192.168.1.1]
  2    18 ms    14 ms     7 ms  80.10.234.153
  3     8 ms     8 ms    14 ms  ae106-0.ncidf204.Paris.francetelecom.net [193.253.81.210]
  4    58 ms   121 ms   232 ms  ae41-0.niidf202.Paris.francetelecom.net [193.252.98.177]
  5   149 ms    45 ms     7 ms  193.252.137.74
  6    12 ms    14 ms    18 ms  81.52.200.197
  7    93 ms   100 ms    95 ms  tengige0-1-0-11.ashtr2.Ashburn.opentransit.net [193.251.240.70]
  8    86 ms    86 ms    85 ms  comcast.GW.opentransit.net [193.251.248.206]
  9    88 ms    86 ms    86 ms  be-10142-cr02.ashburn.va.ibone.comcast.net [68.86.86.33]
 10   324 ms   263 ms   229 ms  be-10102-cr01.newark.nj.ibone.comcast.net [68.86.85.162]
 11    97 ms    99 ms   103 ms  be-10203-cr02.newyork.ny.ibone.comcast.net [68.86.85.186]
 12   111 ms   114 ms   111 ms  be-10305-cr02.350ecermak.il.ibone.comcast.net [68.86.85.202]
 13   107 ms   110 ms   108 ms  be-10563-pe01.350ecermak.il.ibone.comcast.net [68.86.82.158]
 14   108 ms   106 ms   107 ms  96-87-8-110-static.hfc.comcastbusiness.net [96.87.8.110]
 15   298 ms   352 ms   250 ms  border1.ae2-bbnet2.chg.pnap.net [64.94.32.68]
 16   106 ms   114 ms   106 ms  layered-10.edge3.chg006.pnap.net [74.217.8.10]
 17   142 ms   142 ms   143 ms  te2-3.core2.ord.datapipe.net [72.36.242.114]
 18   130 ms   130 ms   130 ms  te1-8.core1.dfw.datapipe.net [72.36.242.76]
 19   137 ms   131 ms   132 ms  te1-1.colo1.dfw.datapipe.net [72.36.242.23]
 20   234 ms   267 ms   271 ms  130.16.233.72.static.reverse.ltdomains.com [72.233.16.130]

Itinéraire déterminé.

C:\Users\PhilDur>

Est-ce bien ce serveur auquel tu n'accèdes pas ?

Cordialement

PhilDur

Re : Sites web inacessibles

JDragonB — Mon, 24 Apr 2017 15:54:56 GMT

Essayez de tapper directement l'adresse IP du site résolu en ligne par http://www.dcode.fr/adresse-ip par exemple.

Réinitialiser le cache de votre navigateur, et si sans résultat, la totalité du navigateur.

J'ai essayer de me connecter au site par https://72.233.16.130/ , Aucun problème.

Re : Sites web inacessibles

PhilDur — Mon, 24 Apr 2017 16:15:25 GMT

Il semblerait que le site soit mal sécurisé

Dixit Firefox:

Le webmaster semble avoir acheté un certificat pour un certain nombre de sites et l'utilise pour d'autres, du coup les connexions ne sont avec les autre ssites ne sont pas sécurisées.

C'est ce à quoi correspond le message ci-dessus.

Pour Firefox le site est chelou, grave !

Cordialement

PhilDur

Re : Sites web inacessibles

JDragonB — Mon, 24 Apr 2017 16:25:40 GMT

Non, ce problème n'arrive que lorque vous tappez l'adresse IP pour accéder au site ; aucun problème en direct.

Vous pouvez ajouter une exception pour arriver jusqu'au site.

Re : Sites web inacessibles

PhilDur — Mon, 24 Apr 2017 16:43:20 GMT

Ca n'a rien à voir

Le webmaster n'a pas fait son boulot correctement ou il a radiné.

L'utilisateur peut effectivement toujours ajouter une exception...

...

à ses risques et périls.

En cas de piratage du serveur, le navigateur de l'internaute ne pourra jamais le détecter.

C'est jouer à la roulette russe avec un barillet plein.

C'est vous qui voyez !

Mais moi un site pas ou mal sécurisé, j'y vais pas!

Le site est mal sécurisé, car il est impossible de se protéger d'un site fake.

PhilDur

Re : Sites web inacessibles

JDragonB — Mon, 24 Apr 2017 16:40:59 GMT

Il n'est pas mal sécurisé, le certificat ne couvre pas l'accès direct par adresse IP ; c'est marqué dans le message.

Re : Sites web inacessibles

Teuf_Z — Mon, 24 Apr 2017 17:22:05 GMT

Merci pour vos réponses

Pour répondre à vos messages :

Aucun probleme (il me semble) avec tracert

tracert boardgamegeek.com

Détermination de l’itinéraire vers boardgamegeek.com [72.233.16.130]
avec un maximum de 30 sauts :

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  livebox.home [192.168.1.1]
  2    13 ms     5 ms    24 ms  80.10.234.45
  3     5 ms     4 ms     4 ms  ae118-0.nclyo201.Lyon.francetelecom.net [193.249.213.82]
  4     5 ms     5 ms     5 ms  81.253.182.226
  5     6 ms     5 ms     5 ms  ae40-0.nilyo102.Lyon.francetelecom.net [193.252.101.66]
  6    15 ms    13 ms    14 ms  81.253.184.102
  7    86 ms    87 ms    83 ms  tengige0-3-0-0.nyktr1.NewYork.opentransit.net [193.251.128.183]
  8    84 ms    84 ms    84 ms  comcast-2.GW.opentransit.net [193.251.249.40]
  9    85 ms    85 ms    85 ms  hu-0-3-0-5-cr02.newyork.ny.ibone.comcast.net [68.86.86.45]
 10   108 ms   108 ms   108 ms  be-10305-cr02.350ecermak.il.ibone.comcast.net [68.86.85.202]
 11   116 ms   116 ms   116 ms  be-10563-pe01.350ecermak.il.ibone.comcast.net [68.86.82.158]
 12   106 ms   107 ms   107 ms  96-87-8-110-static.hfc.comcastbusiness.net [96.87.8.110]
 13   106 ms   106 ms   106 ms  border1.ae0-bbnet1.chg.pnap.net [64.94.32.4]
 14   105 ms   106 ms   104 ms  layered-10.edge3.chg006.pnap.net [74.217.8.10]
 15   142 ms   141 ms     *     te2-3.core2.ord.datapipe.net [72.36.242.114]
 16   163 ms   252 ms   141 ms  te1-8.core1.dfw.datapipe.net [72.36.242.76]
 17   131 ms   133 ms   138 ms  te1-1.colo1.dfw.datapipe.net [72.36.242.23]
 18   141 ms   141 ms   140 ms  130.16.233.72.static.reverse.ltdomains.com [72.233.16.130]

Itinéraire déterminé.

Avec l'adresse IP, j obtiens le même message (ici sous Chrome)

Ce site est inaccessible

72.233.16.130 a mis trop de temps à répondre.
ERR_CONNECTION_TIMED_OUT

D'autres idées ?

Re : Sites web inacessibles

Teuf_Z — Mon, 24 Apr 2017 17:30:05 GMT

Pour info, j'ai changé à nouveau les paramétres DNS IPv4 (google puis opendns) et pour la premiere fois ceux IPVv6 (opendns...pas sûr de la pertinence de ce changement mais sait-on jamais)...Même topo

Re : Sites web inacessibles

JDragonB — Mon, 24 Apr 2017 17:40:24 GMT

Hum... j'ai relu tes messages ; tu dis avoir le même problème sur plusieurs appareils connectés à la même box ?

As-tu essayé de la redémarrer ?

Re : Sites web inacessibles

Teuf_Z — Mon, 24 Apr 2017 17:46:04 GMT

Plusieurs fois...

et à l'instant aprés passé le niveau de sécurité du pare-feu de la Livebox à faible.

Toujours ce site inaccessible...

Clairement, c'est quelque chose entre ma livebox et le site en question mais je ne comprends pas ce qui fait la particularité de ma connection. J'ajoute à nouveau que cela fonctionnait parfaitement avec les mêmes appareils mais un autre opérateur il y'a une semaine à peine, c'est pourquoi je creuse coté LiveBox.

Re : Sites web inacessibles

JDragonB — Mon, 24 Apr 2017 19:31:14 GMT

Tu peux faire un :

ping 72.233.16.130

et donner le résultat ? (déjà, chez moi, même si je peux afficher la page, son ping n'est pas terrible)

Quel est ton navigateur par défaut ?

Et le modèle de ta box également. ^^"

Re : Sites web inacessibles

Teuf_Z — Mon, 24 Apr 2017 19:44:43 GMT

Voici le résultat du ping.

Envoi d’une requête 'Ping'  72.233.16.130 avec 32 octets de données :
Délai d’attente de la demande dépassé.
Réponse de 72.233.16.130 : octets=32 temps=141 ms TTL=50
Réponse de 72.233.16.130 : octets=32 temps=141 ms TTL=50
Réponse de 72.233.16.130 : octets=32 temps=141 ms TTL=50

Statistiques Ping pour 72.233.16.130:
    Paquets : envoyés = 4, reçus = 3, perdus = 1 (perte 25%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
    Minimum = 141ms, Maximum = 141ms, Moyenne = 141ms

Au dos de ma LiveBox j'ai "LiveBox 3 FR". Mon navigateur par défaut est Chrome mais j'ai testé également avec IE et Safari à partir de Windows Phone, Ipad, Android et Windows 10 en filaire et en Wifi.

Bref, cela ne vient pas d'un appareil particulier

J'ai poursuivi mes recherches sur le net et il s'avere que des polonais (!) utilisant tous exclusivement les services d'Orange ont le même souci. Je vous colle le message que j'ai trouvé et qui date du 31/10/2016 (désolé, c'est en Anglais)

Since DDoS attack on Dyn on the 20th, a number of users from Poland have reported that they cannot access BGG (confirmed it on the polish gry-planszowe.pl forum). The page simply doesn't respond and it times out.
It looks like the the issue affects only users using a broadband connection from the ISP Orange (France Télécom), and at the same time BGG works on the 4G phone internet from the same provider.

Et un autre qui fait suite et qui date du 26/03/2017

I'm having the same issues since I moved to my new home (1st of March, 2017) My ISP is Orange (tpnet.pl?). Ping works, trace route seems to work - final destination is:
Quote:

16 169 ms 170 ms 169 ms 130.16.233.72.static.reverse.ltdomains.com [72.233.16.130]

but when I access it via web browser I got timed out.
From what I read (on polish board game forum) almost everyone from Orange ISP got issues with the access.

Pas de solutions apportées depuis tout ce temps. Je ne sais même pas si le pb vient d'orange ou du site en lui même. Malgré tout des personnes utilisant la LiveBox (vous ?) ont l'air de bien pouvoir accéder au site. Peut-être est-ce que cela concerne uniquement certaines plages d'IP ? Est-ce quelque chose que je peux changer ?

Et merci beaucoup pour le temps accordé

Re : Sites web inacessibles

JDragonB — Mon, 24 Apr 2017 21:45:59 GMT

Tu as quand même perdu un paquet (4 secondes sans réponse) mais le serveur répond.

As tu essayer de mettre en standby tes logiciels de protection (antivirus, parefeu, ....) pendant le chargement de la page ?

Faudrait pas que la page soit blacklistée.

Pour changer ton IP, rien de plus simple : éteint ta box, attends un peu et rallume la.

Tu peux vérifier ton IP ici : http://www.mon-ip.com/

Re : Sites web inacessibles

JDragonB — Mon, 24 Apr 2017 21:54:19 GMT

Vérifie aussi la santé de ta connexion :

Dans ton navigateur :

http://192.168.1.1/

Entre ton mot de passe

"assistance"

"informations système"

Et donne les infos de "général" (sauf 1.4, 1.5 et 1.14) et de "DSL".

Re : Sites web inacessibles

Teuf_Z — Mon, 24 Apr 2017 21:54:19 GMT

J'ai effectivement essayé de mettre en standby mes logiciels de protection mais étant donné que le pb est systématique quelquesoit les appareils que j'utilise (téléphone, tablette, pc) je pense que le pb n'est pas de ce coté là. Ou alors c'est un réglage coté LiveBox mais je n'ai rien touché aprés son déballage. J'ai malgré tout diminué le niveau de protection du parefeu sans succés.

Pour le changement d'IP merci pour l'astuce, je vais faire le test mais j'ai déja redémarré ma Box plusieurs fois depuis ce souci sans succés.