sujet Re : Problème livebox dans ma connexion

Problème livebox

Amandine19 — Mon, 01 May 2017 07:17:54 GMT

Bonjour problème avec ma livbox se matin sa aller encore mais sa clinioter rouge mais la TV aller et une ou deux heure après plus rien sa cliniote vers et dit brancher l'ordinateur et pas moyen de faire les teste je les ai appeler pour signaler mon déménagement le 11 y intervienne à ma nouvelle adresse et on confirmer que mes accès TV internet continuerais jusqu à l intervention du technicien à ma nouvelle adresse avais vous eu se probleme merci de votre aide

Re : Problème livebox

cledefa — Mon, 01 May 2017 07:38:15 GMT

Bonjour,

@Amandine19

Ce n'est pas normal , dans l'attente de votre déménagement vous gardez votre internet actuel, voir:

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/demenager/preparer-votre-demenagement_34479-31412

Attendre l'intervention d'un webconseiller, interlocuteur avec le logo Orange,
Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier

Re : Problème livebox

Amandine19 — Mon, 01 May 2017 07:48:26 GMT

Merci de votre aide j ai essayer de le faire pas moyen y marqué sur ma livebox connecter l'ordinateur et lance l application je comprend pas pk

Re : Problème livebox

fredolerouge — Mon, 01 May 2017 07:55:34 GMT

salut @Amandine19

contactes l'assistance, c'est le plus simple

Re : Problème livebox

fredo40 — Wed, 03 May 2017 11:29:31 GMT

Bonjour @Amandine19

Avez-vous contacté l'assistance technique ?

Cordialement.