Connexion limité

Lyndils — Wed, 03 May 2017 17:26:19 GMT

Bonjour,

Je viens de changer ma box à cause de défaillances du WIFI. Depuis ce changement mon débit à été divisé de moitié.

J'avais déjà fait une demande pour enlever le DLM qui avait été effectué. Serait-il possible que celui-ci ce soit remis après changement de la box qui n'est pas le même modèle?

Merci d'avance pour vos réponses.

Cordialement.

Etat de la ligne DSL

statut du lien DSL	actif
mode de synchronisation DSL	ADSL
dernière synchronisation DSL	3 mai 2017, 19 h 06 m
durée de la synchronisation DSL	00 j 00 h 07 m 11 s
débit de synchronisation DSL montante	426 Kb/s
débit de synchronisation DSL descendante	2137 Kb/s
marge de bruit liaison descendante	12.6 dB
secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)	0
secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)	0

Re : Connexion limité

fredolerouge — Wed, 03 May 2017 17:42:45 GMT

salut @Lyndils

@Lyndils a écrit :
[...]
J'avais déjà fait une demande pour enlever le DLM qui avait été effectué. Serait-il possible que celui-ci ce soit remis après changement de la box qui n'est pas le même modèle?
[...]

statut du lien DSL

actif

mode de synchronisation DSL ADSL

dernière synchronisation DSL 3 mai 2017, 19 h 06 m

durée de la synchronisation DSL 00 j 00 h 07 m 11 s

débit de synchronisation DSL montante 426 Kb/s

débit de synchronisation DSL descendante 2137 Kb/s

marge de bruit liaison descendante 12.6 dB

secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 0

secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 0

retirer le DLM est toujours la pire chose à faire, parce que tu ne règles aucun souci, parce que ce n'est oas le problème, mais sa conséquence

Par ailleurs, il nous manque les données d'éligibilité de ta ligne

direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)

Et en ce qui concerne ton débit, tu vas au plus vite demander la remise en place du DLM et régler le problème

Cela commence par un bon ménage de la desserte domestique

Pour commencer, si tu as plusieurs lignes téléphoniques dans ton logement, débranches celles qui ne servent pas.

Ensuite, fais ceci :
- changes de filtre le cas échéant en évitant les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins. Mais voir aussi ma remarque plus bas
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Si tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T

et si la prise téléphonique murale est en RJ11 (installations récentes) tu peux connecter le câble de la box directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur

Ensuite, contactes l'assistance pour faire tester ta ligne et ta box

En cas de défaut, il faudra faire intervenir un technicien pour régler ça.

S'il s'avère qu'une intervention d'un technicien est nécessaire, tu devrais normalement recevoir un SMS t'avertissant d'un risque de facturation de 69 euros. Sache que cette facturation ne surviendra que si le défaut est localisé sur la partie domestique de ton installation.

C'est pour cette raison que tu dois commencer par faire ce qui est conseillé.

En cas d'absence de défaut ou dès que le défaut a été supprimé, poses la question à l'assistance et demande le retrait du bridage du DLM

PS : le bridage du débit par le DLM est la conséquence, pas la cause

Re : Connexion limité

Lyndils — Wed, 03 May 2017 17:58:18 GMT

Voici les caractéristiques manquantes:

Longueur de ligne :3720 mètres
Affaiblissement théorique : 54.5028dB
Etat de la ligne : ACTIVE
Débit maximum estimé ADSL : 3.4 Mbps
Débit maximum estimé VDSL : incompatible

J'avais demandé d'enlever le DLM intentionnellement et en connaissance de cause. Je laisserai le DLM si ma connexion été une "Vrai" connnexion. J'ai besoin d'un débit au moins potable.

Niveau câble tout est OK.

Cordialement.

statut du lien DSL	actif
mode de synchronisation DSL	ADSL
dernière synchronisation DSL	3 mai 2017, 19 h 06 m
durée de la synchronisation DSL	00 j 00 h 07 m 11 s
débit de synchronisation DSL montante	426 Kb/s
débit de synchronisation DSL descendante	2137 Kb/s
marge de bruit liaison descendante	12.6 dB
secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)	0
secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)	0

sujet Re : Connexion limité dans ma connexion

Connexion limité

Re : Connexion limité

Re : Connexion limité